Ingénieur(e) Support et Projet

Zennio France; France; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibilité de télétravail

Pack de bienvenue

Réductions spéciales pour les employés

Résumé du poste

Zennio France recherche un professionnel technique pour intégrer et optimiser des solutions KNX au sein de projets divers. Vous collaborerez étroitement avec le chef de projet pour assurer la satisfaction client tout en développant des intégrations avec des logiciels.

Le candidat idéal détient un diplôme d’ingénieur, possède une expérience en technologie, et maîtrise le protocole KNX. Le poste offre une rémunération fixe et variable ainsi qu'une flexibilité de télétravail.

Qualifications

• Expérience dans le secteur technologique.
• Maîtrise avancée du protocole KNX.
• Expérience avec DALI.
• Expérience en configuration réseau.
• Connaissances de base en Linux.
• Maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol.

Responsabilités

• Confirmer et valider les spécifications techniques avec le client.
• Installer des chambres témoins adaptées aux besoins des clients.
• Gérer les demandes et résoudre les questions tout au long du projet.
• Identifier les besoins des projets et les communiquer au département projets.
• Réaliser des intégrations avec des logiciels locaux.
• Réviser et optimiser les procédures de travail.
• Soutenir l’équipe de vente pendant le processus commercial.
• Tester les nouveaux produits et solutions.

Connaissances

Programmation de projets

Support technique

Intégration avec des logiciels locaux

Tests bêta

Formation

Diplôme d’ingénieur (Licence + Master) ou équivalent

Outils

KNX

DALI

Linux

Description du poste

Nous sommes plus de 250 professionnels dédiés à la conception et à la fabrication de produits domotiques KNX pour les logements, les hôtels et les bâtiments. Avec plus de 19 ans d’expérience solide, nous sommes aujourd’hui l’une des entreprises de fabrication internationales les plus innovantes, présentes dans 117 pays à travers le monde.

Travailler chez Zennio, c’est rejoindre une entreprise technologique jeune, internationale et performante, offrant un environnement idéal pour celles et ceux qui souhaitent avoir un réel impact sur la croissance d’une organisation et relever des projets stimulants. C’est aussi partager un esprit d’équipe, une bonne ambiance et beaucoup de camaraderie!

À propos du poste :

En étroite collaboration avec le chef de projet, vous serez responsable de fournir une expertise technique à nos clients et de mettre en œuvre les projets d’intégration des solutions Zennio. Tout cela selon des procédures établies afin d’optimiser la satisfaction client.

Responsabilités :

• Programmation de projets : confirmer et valider les spécifications techniques avec le client, programmer et documenter le projet afin de livrer une solution opérationnelle et personnalisée.
• Collaboration avec l’équipe Opérations : installer des chambres témoins adaptées aux besoins des clients pour démontrer efficacement la solution proposée.
• Support technique : gérer les demandes et résoudre les questions tout au long du cycle de vie du projet/produit afin d’assurer une expérience client optimale.
• Reporting actif : identifier les besoins des projets et les communiquer au département projets afin d’améliorer continuellement les produits, solutions et systèmes de programmation.
• Intégrations : réaliser des intégrations avec des logiciels locaux en collaboration avec l’équipe du siège et développer des partenariats avec d’autres acteurs du secteur.
• Mise à jour des procédures de travail : réviser et optimiser les procédures pour faciliter l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
• Consultation technique pour l’équipe commerciale : soutenir l’équipe de vente avec les possibilités de programmation afin de garantir la faisabilité des solutions proposées durant le processus commercial.
• Tests bêta : tester de nouveaux produits et solutions pour vérifier qu’ils répondent aux exigences des clients avant leur lancement officiel.

Profil recherché :

• Diplôme d’ingénieur (Licence + Master) ou équivalent dans le domaine technologique.
• Expérience dans le secteur technologique.
• Maîtrise avancée du protocole KNX.
• Expérience avec DALI.
• Expérience en configuration réseau.
• Connaissances de base en Linux.
• Maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol.

Compensation et avantages :

Salaire annuel fixe + rémunération variable.

Contrat à durée indéterminée.

Flexibilité de télétravail.

Excellent environnement de travail où les collègues deviennent rapidement des amis.

Réductions spéciales pour les employés : vous aussi, vivez dans une maison intelligente !

Pack de bienvenue : découvrez l’univers Zennio dès le départ avec nos goodies exclusifs.