Ingénieur(e) Service Clients Imagerie - Clermont Ferrand (h/f/nb)

Siemens Healthineers AG; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Siemens Healthineers Clermont-Ferrand recherche un/une Ingénieur Service Clients Imagerie pour assurer les maintenances et interventions sur les systèmes d’imagerie médicale.

Le/la candidat(e) sera en charge de l’installation, calibrations et du maintien d’une relation client de qualité, avec des déplacements quotidiens dans les établissements de santé de la région et des environs. Bac+2/3 ou école d’ingénieur en électronique, électrotechnique et informatique requis, avec anglais technique.

Qualifications

• Solides connaissances en électricité, électrotechnique, mécanique et informatique.
• Maîtrise de l’écrit et de l’oral; excellente relation client.
• Qualités d’écoute, diplomatie, disponibilité et réactivité.
• Savoir définir les priorités, organiser son activité et travailler en autonomie.
• Anglais technique maîtrisé; bonnes connaissances en informatique.

Responsabilités

• Réalisez les maintenances préventives et les interventions curatives sur les systèmes d’imagerie médicale.
• Entretenir une haute satisfaction client grâce à vos échanges et votre réactivité.
• Assurer le suivi des équipements en transparence avec les utilisateurs.
• Participer aux installations et calibrations des nouvelles machines.

Connaissances

Électricité

Électrotechnique

Mécanique

Informatique

Relation client

Anglais technique

Formation

Bac+2/3 ou école d’ingénieur en électronique, électrotechnique et informatique

Description du poste

Job Requirements

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.

Notre environnement de travail inspirant et bienveillant cultive une communauté qui promeut la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à donner le meilleur de vous-même en vous offrant des ressources et une flexibilité favorisant votre évolution professionnelle et personnelle,tout en valorisant votre performance.

Chaque jour, près de 5 millions de patients à travers le monde bénéficient des technologies innovantes proposées par Siemens Healthineers dans les domaines de l’imagerie médicale diagnostique et interventionnelle et du diagnostic de laboratoire. En soutenant l’expansion de la médecine de précision, la transformation des parcours de soins, l’amélioration de l’expérience patient et la digitalisation, Siemens Healthineers façonne la santé de demain.

Lieu : Clermont-Ferrand

Vous avez le goût du terrain ? Vous souhaitez travailler sur les équipements à la pointe de la Technologie ?

En tant qu’Ingénieur(e) Service Clients Imagerie - Clermont Ferrand, vous serez attendu(e) par Pascal LAUMAIN, Responsable du Service Régional, qui vous confiera la réalisation de l’ensemble des interventions techniques nécessaires au bon fonctionnement des modalités d’imagerie médicale dont vous aurez la charge, et ce tout au long du cycle de vie des équipements. Vous contribuerez également à entretenir et développer la relation avec les clients, afin de garantir leur pleine satisfaction.

Ce poste en CDI est à pourvoir sur le secteur de Clermont-Ferrand. Des déplacements quotidiens sont à prévoir.

Vos missions :

• Vous réalisez les maintenances préventives ainsi que les interventions curatives sur les systèmes d’imagerie médicale installés dans les hôpitaux et cliniques deClermont-Ferrand, ainsi que dans les départements limitrophes. Dans un premier temps, vous intervenez principalement sur le scanner, l’IRM et la médecine nucléaire.
• Vous assurez, grâce à vos qualités d’échanges et de communication, un haut niveau de satisfaction auprès de nos clients.
• Vous prenez en charge le suivi des équipements en totale transparence avec les utilisateurs.
• Vous participez aux installations et aux calibrations des nouvelles machines.

Work Experience

Compétences requises :

• Vous disposez de solides connaissances en électricité, électrotechnique, mécanique et informatique.
• Vous communiquez avec aisance à l’écrit comme à l’oral et vous faites preuve d’un excellent sens de la relation client.
• Vous démontrez des qualités d’écoute, de diplomatie, de disponibilité et de réactivité afin de répondre efficacement aux besoins des clients.
• Vous savez définir les priorités, vous organisez votre activité et vous travaillez de manière autonome dans la gestion de vos interventions.
• Vous justifiez d’un niveau d’anglais professionnel.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’une formation de type Bac+2/3 ou d’école d’ingénieur en Electronique, Electrotechnique et informatique.
• Vous disposez ou souhaitez acquérir une expérience en maintenance de systèmes à forte dimension technique.
• Vous appréciez vous déplacer dans les établissements de santé pour y apporter des solutions, et vous gérez votre planning d’intervention avec une certaine autonomie.
• Vous faites preuve de dynamisme, de disponibilité, d’un solide esprit d’équipe, et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités.
• Vous maîtrisez l’anglais technique et vous possédez de bonnes connaissances en informatique.

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.

Qui sommes-nous :

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Nous formons une équipe de 74 000 collaborateurs engages, présents dans plus de 70 pays, qui repoussent les limites du possible dans le domaine de la santé pour aider à améliorer la vie des patients partout dans le monde.

Notre façon de travailler :

En rejoignant Siemens Healthineers, vous devenez membre d'une équipe globale de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés, unis par la conviction que chaque individu peut contribuer de manière significative par la diversité de ses idées. Nous venons de différents horizons, cultures, religions, orientations politiques et/ou sexuelles, et travaillons ensemble pour lutter contre les maladies les plus graves et permettre l'accès aux soins, animés par une ambition commune : façonner l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.

Consultez notre site Carrières sur https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et nous nous engageons à respecter la conformité au RGPD ainsi qu'à d’autres législations sur la protection des données. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer votre CV par e‑mail. Veuillez plutôt créer votre profil au sein de notre communauté de talents et vous abonner aux alertes d'emploi personnalisées qui vous tiendront informé(e) des nouvelles opportunités.

À toutes les agences de recrutement :

Le recrutement chez Siemens Healthineers est géré en interne, avec un soutien externe autorisé uniquement lorsqu’un fournisseur qualifié a établi un contrat formel avec nous. Les soumissions et les recommandations de candidats non sollicitées, en l'absence d'un contrat de fournisseur actuel, ne constituent pas un consentement et ne sont pas éligibles aux frais. Nous supprimons et détruisons les informations non sollicitées, nous vous recommandons donc de vous abstenir de toute pratique de ce genre. Votre respect de nos politiques est apprécié.