Ingénieur(e) Exploitation N3 Télécom / 5G (H/F)

DIGWAY; Biot; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

DIGWAY recrute un Ingénieur Exploitation N3 Télécom/5G pour intervenir sur un projet client à Sophia Antipolis, dans un environnement collaboratif et stimulant.

Vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles des plateformes mobiles et dirigerez les incidents complexes tout en coordonnant les intervenants et en assurant la relation client.

Qualifications

• Expérience significative en environnement opérateur télécom/mobile.
• Maîtrise des architectures 4G/LTE et 5G et des flux associées.
• Expérience en exploitation et troubleshooting N2/N3 en production.

Responsabilités

• Assurer l'exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes télécom.
• Prendre en charge et résoudre les incidents complexes de niveau N3.
• Analyser les dysfonctionnements, les flux et les interdépendances entre composants.
• Rédiger et maintenir les procédures et modes opératoires.
• Participer aux changements et aux mises en production.

Formation

Bac+3/5 informatique/télécommunications/réseaux

Outils

Kubernetes

Python

Ansible

Git/GitLab

Jenkins

ELK

Grafana/Prometheus

Linux

Description du poste

Contexte / Projet

DIGWAY recrute un(e) Ingénieur(e) Exploitation N3 Télécom / 5G pour intervenir sur un projet client en cours, au sein d'un environnement collaboratif et stimulant. La mission s'inscrit dans un dispositif d'exploitation dédié à un grand opérateur télécom. Vous intégrerez une équipe déjà structurée, en charge du maintien en conditions opérationnelles de plateformes critiques qui contribuent aux services mobiles 4G/5G. Nous recherchons avant tout un profil ayant déjà travaillé en production dans un environnement télécom mobile, capable d'en comprendre les architectures, les flux, les dépendances et les enjeux de disponibilité. La maîtrise de Linux est nécessaire, mais elle vient en appui d'une expertise d'exploitation télécom/5G. Le poste comporte également une forte dimension de leadership technique et de relation client : vous prendrez la responsabilité de vos sujets, animerez les échanges techniques et opérationnels avec le client et représenterez l'équipe dans les différentes instances du contrat.

Vos missions

En tant qu'Ingénieur(e) Exploitation N3 Télécom / 5G, vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet. À ce titre, vos responsabilités incluront :

• Assurer l'exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes télécom.
• Prendre en charge et résoudre les incidents complexes de niveau N3.
• Analyser les dysfonctionnements, les flux et les interdépendances entre composants.
• Réaliser les analyses de causes racines et définir les actions correctives.
• Participer aux changements et aux mises en production.
• Prendre le lead sur les incidents majeurs et contribuer aux cellules de crise.
• Coordonner les différents intervenants techniques jusqu'à la résolution des sujets.
• Contribuer à la fiabilisation et à l'industrialisation de l'exploitation.
• Rédiger et maintenir les procédures et modes opératoires.
• Préparer et animer des réunions techniques et opérationnelles avec le client.
• Présenter les incidents, les risques et les plans d'actions, vulgariser les sujets complexes et les porter auprès du client.

Votre profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), impliqué(e) et réactif(ve), capable de prendre le lead sur des sujets complexes et de prendre des décisions sur son périmètre. L'expérience télécom / mobile est un prérequis du poste. Nous recherchons un profil déjà opérationnel dans ce type d'environnement, et non un profil infrastructure ou production généraliste souhaitant découvrir les télécoms.

Formation

Bac+3 / Bac+5 en informatique, télécommunications, réseaux ou équivalent.

Expérience

Vous avez une expérience significative en environnement opérateur télécom / mobile, avec une pratique confirmée de l'exploitation et du troubleshooting N2/N3 en production.

Compétences techniques

Indispensables :

• Environnements 4G / LTE / 5G et architectures mobiles associées
• Exploitation et troubleshooting N2/N3 en environnement opérateur
• Bonne maîtrise des environnements Linux
• Supervision, analyse de logs et diagnostic d'incidents complexes
• Gestion des incidents et des changements en environnement critique
• Architectures réseau et IP
• Scripting Shell / Bash

Appréciées :

• Environnements ou solutions Ericsson
• Expérience chez un opérateur ou un équipementier télécom
• Kubernetes / environnements conteneurisés
• Python, Ansible
• Git / GitLab, Jenkins
• ELK, Grafana / Prometheus

Soft skills

• Leadership technique et forte autonomie
• Excellente communication orale
• Capacité de synthèse et de vulgarisation
• Aisance dans l'animation de réunions et la relation client
• Force de proposition et capacité de décision
• Sang-froid en gestion de crise

Pourquoi rejoindre DIGWAY ?

Rejoindre DIGWAY, c'est faire le choix d'une ESN spécialisée dans l'accompagnement de projets de transformation technologique et digitale. Nous intervenons principalement via la délégation de compétences : nous mettons des experts à disposition de nos clients pour intervenir sur un projet ou une mission concrète, avec des objectifs précis et une réelle valeur ajoutée. Mais surtout, DIGWAY se distingue par son approche :

• Un recrutement sur mission et projet, et non sur simple "profil"
  Vous êtes recruté(e) pour un projet réel, identifié et concret, avec une visibilité claire sur votre mission.
• Des interventions auprès d'organisations variées, exigeantes et à forts enjeux IT
• Un accompagnement personnalisé et un suivi de proximité tout au long de votre mission
• Une montée en compétences continue grâce à des environnements techniques modernes et stimulants
• Une culture orientée expertise, performance et engagement projet

Prêt(e) à rejoindre l'aventure DIGWAY ?

Si ce projet correspond à vos ambitions et à votre expertise.

Type de contrat : CDI - Freelance

Lieu : Sophia Antipolis

Langue : Français