Ingénieur documentaire — Qualité & Administration

Cepid; Écouflant; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Ce poste chez Cepid, rattaché à la directrice de l'équipe administrative, s’inscrit dans une équipe pluridisciplinaire. Vous assurez la qualité des documents et des informations diffusées, participez à la mise à jour des données clients et maintenez un accueil professionnel et chaleureux.

Débutant accepté, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré et d’un accompagnement personnalisé pour favoriser votre montée en compétences et votre évolution professionnelle au sein de Cepid.

Qualifications

• Relire, corriger et vérifier différents supports professionnels avant diffusion.
• Identifier les incohérences et contribuer à l'amélioration continue des informations.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.
• Suivre l'administration et la facturation dans les outils dédiés.
• Collaborer avec les services pour garantir un haut niveau de service.

Responsabilités

• Relire, corriger et vérifier supports professionnels pour garantir qualité et conformité.
• Mettre à jour et contrôler les données clients dans les outils internes.
• Identifier les incohérences et proposer des améliorations de l'information.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique dans le cadre d'une organisation partagée.
• Suivre l'administration de la facturation et mettre à jour les informations dans les outils.
• Collaborer quotidiennement avec les différents services pour un service de qualité.

Connaissances

Rigueur et sens du détail

Qualité rédactionnelle

Accueil client

Organisation administrative

Travail en équipe

Outils

Outils internes

Description du poste

Ce poste chez Cepid, rattaché à la directrice de l'équipe administrative, s’inscrit dans une équipe pluridisciplinaire. Vous assurez la qualité des documents et des informations diffusées, participez à la mise à jour des données clients et maintenez un accueil professionnel et chaleureux.

Débutant accepté, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré et d’un accompagnement personnalisé pour favoriser votre montée en compétences et votre évolution professionnelle au sein de Cepid.