Ingénieur / Directeur d'Affaires IT F/H

Helpline; Nanterre; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle & transport 50%

Tickets restaurant 9,5€ à 60%

Prime de cooptation 1000€

CSE et intégration 2 semaines

Formation et mobilité

Job summary

HELPLINE recherche un Ingénieur / Directeur d'Affaires IT en Île-de-France. Vous développez et fidélisez un portefeuille clients, prospectez de nouveaux comptes et promouvez l'offre HELPLINE auprès des grands comptes et ETI.

Rattaché à la Direction Commerciale, vous identifierez des opportunités, construirez des plans d’actions et assurerez le pilotage des propositions en collaboration avec les avant-vente et opérationnels.

Qualifications

• Expérience en développement commercial BtoB dans une ESN, cabinet de conseil ou IT.
• Bonne compréhension des enjeux de transformation numérique et des services IT.
• Aisance relationnelle et excellente communication.
• Goût prononcé pour la conquête commerciale et la négociation.

Responsibilities

• Développer et fidéliser un portefeuille clients et grands comptes.
• Prospecter de nouveaux clients et déployer des partenariats durables.
• Concevoir des propositions de valeur et piloter les réponses aux appels d'offres.
• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.

Skills

Développement commercial BtoB

Négociation

Relationship management

Communication orale et écrite

Education

Bac+5 Commerce/Ingénierie/Université

Job description

• Rémunération: EUR 60,000 - EUR 90,000 - annuel

Description de l'entreprise

Développez votre portefeuille clients et accompagnez leur transformation digitale

Acteur de référence des services IT et filiale du groupe Everience, HELPLINE accompagne les entreprises dans leurs projets de Digital Workplace, infrastructures, cloud, cybersécurité et services managés.

Pour soutenir notre croissance, nous recrutons unIngénieur / Directeur d'Affaires IT capable d'identifier de nouvelles opportunités, de développer des partenariats durables et de promouvoir l'expertise de HELPLINE auprès des grands comptes et ETI.

Description du poste

Rattaché à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients.

À ce titre, vous remplirez les missions ci-dessous :

Développement commercial

• Identifiez et prospectez de nouveaux clients.
• Développez votre réseau auprès de décideurs IT, Achats et Métiers.
• Détectez les projets et les opportunités de transformation digitale.
• Construisez votre stratégie de compte et votre plan d'actions commerciales.

Conseil et vente

• Comprenez les enjeux métiers et techniques de vos clients.
• Promouvez l'ensemble des offres HELPLINE.
• Construisez, avec les équipes avant-vente et opérationnelles, des propositions de valeur adaptées.
• Pilotez les réponses aux consultations et appels d'offres.
• Négociez les conditions contractuelle et financières.

Gestion du portefeuille

• Assurez le suivi et le développement des comptes existants.
• Identifiez les opportunités de cross-selling et d'upselling.
• Veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Garantissez l'atteinte de vos objectifs de chiffre d'affaires et de marge.

Vous pourrez commercialiser des prestations autour de :

• Service Desk et Support Utilisateurs
• Infogérance et Centres de Services
• Cloud et Infrastructure
• Cybersécurité
• Assistance technique
• Projets de transformation IT

Votre profil

• Formation supérieure Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou université).
• Plusieurs années d'expérience en développement commercial BtoB dans une ESN, un cabinet de conseil ou un environnement IT.
• Bonne compréhension des enjeux de transformation numérique et des services informatiques.
• Goût prononcé pour la conquête commerciale et la négociation.
• Culture du résultat et du développement business.
• Aisance relationnelle et excellente communication.

Les qualités qui feront la différence

• Chasseur(se) dans l'âme
• Forte capacité de négociation
• Sens du service client
• Esprit entrepreneurial
• Persévérance et résilience
• Curiosité pour les nouvelles technologies
• Excellente capacité à créer et entretenir un réseau professionnel

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

• Un marché dynamique porté par les enjeux de transformation digitale.
• Un portefeuille d'offres reconnu et différenciant.
• Le soutien d'équipes avant-vente et d'experts techniques.
• Un environnement favorisant l'autonomie et la prise d'initiative.
• Des perspectives d'évolution vers des fonctions de Bid Manager, Key Account Manager, Business Manager ou Responsable Commercial.

Pourquoi HELPLINE ?

Chez HELPLINE, nous croyons que la performance commerciale repose avant tout sur la compréhension des enjeux clients, l'expertise métier et la qualité de la relation. Vous rejoindrez une entreprise en croissance où les succès sont collectifs et où chacun peut avoir un impact direct sur le développement de l'activité.

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)

Chez nous: mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin etsont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap