Directeur d'Affaires | Expérience en ESN (H/F)

Everience; Nanterre; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et transport 50%

Tickets resto

Prime cooptation 1000€

CSE

Intégration 2 semaines

Formation

Mobilité

Équipe soudée

Stabilité et croissance

Job summary

HELPLINE, acteur spécialisé dans l’infogérance du support utilisateur et l’expérience collaborateur augmentée par l’IA, recherche un Directeur d'Affaires (H/F) avec expérience ESN.

Vous piloterez le développement commercial auprès des secteurs banque et industrie, dirigerez une équipe dédiée et assurerez le renouvellement des contrats tout en garantissant des soutenances et des réponses aux appels d’offres.

Qualifications

• Diplômé d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous avez une expérience confirmée dans le développement commercial de solutions numériques.
• Expérience ESN obligatoire et développement client dans la finance ou l’industrie.
• Aisance orale et qualités rédactionnelles pour appels d’offre.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Responsibilities

• Développement des clients dans le secteur banque ou industrie.
• Piloter la stratégie du développement commercial.
• Assurer le renouvellement des contrats.
• Créer et manager une équipe dédiée.

Skills

Développement commercial

Ventes B2B

Rédaction professionnelle

Communication orale

MS Office

Education

Diplômé d’une école de commerce ou d’ingénieur

Job description

Directeur d'Affaires | Expérience en ESN (H/F)

• Niveau d'expérience: 2-5 ans
• Département: Fonctions transverses
• Type de contrat: CDI

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa missionest double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Ce que nous allons accomplir ensemble

Accompagné par le directeur commercial et les équipes d'avant-vente, vous interviendrez sur des ventes complexes et structurées avec plusieurs missions diversifiées :

• Développement des clients dans le secteur de la banque ou de l'industrie
• Piloter la stratégie du développement commercial
• Foisonnement/Ventes additionnelles
• S’assurer du renouvellement des contrats
• Créer et manager une équipe dédiée à ce secteur

Environ la moitié de votre temps sera consacré à la détection d'opportunités, la réalisation de soutenances, à la proposition de solutions adaptées, et à la participation à la rédaction des réponses appels d’offre,

Il vous faudra aussi réaliser du lobbying auprès d’interlocuteurs de hauts niveaux chez des prospects et clients pour être bien identifié à tous les niveaux de décision.

Enfin vous animerez un écosystème de partenaires (éditeurs, constructeurs…) pour compléter nos offres.

Parlons de vous

• Diplômé d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous avez une expérience confirmée dans le développement commercial de solutions / services numériques. Expérience en ESN obligatoire.
• Vous avez une expérience de plusieurs années dans le développement commercial des clients dans les secteurs de la finance ou alors de l'industrie selon affinités.
• Votre souhait est de rejoindre une équipe soudée et engagée, conquérante.
• Vous êtes doté d’une aisance orale et de véritables qualités rédactionnelles qui vous confèrent une capacité à traiter des appels d’offre.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

• Rémunération attractive composée d’un fixe + variable + bonus

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

• Entretien téléphonique (15 min)
• Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
• Entretien Manager (1 h)

• mutuelle & transport à 50%
• tickets resto (9,5€ à 60%)
• primes cooptation 1000€
• CSE
• intégration 2 semaines
• formation
• mobilité
• équipe soudée
• stabilité et croissance

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin etsont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap