Ingénieur Diagnostics Après-Vente & Capitalisation Véhicule

Renault Group

Guyancourt

On-site

EUR 10,000 - 15,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Renault Group propose un stage de 6 mois au sein de la Direction Support Technique Réseau, dédié au transfert de connaissances vers le réseau après-vente et à l’analyse des incidents techniques des véhicules. Vous identifierez les thématiques récurrentes, réaliserez des analyses de données et travaillerez avec les experts diagnostic pour proposer des contenus et outils facilitant l’autonomie du réseau.

Pré-requis : diplôme BAC+5 ou équivalent en électronique, systèmes embarqués ou data analyse,

Qualifications

Diplôme BAC+5 ou équivalent en école d'ingénieur ou formation universitaire.
Spécialisation en électronique, systèmes embarqués, mécatronique ou data analyse.
Anglais professionnel requis (écrit et oral).

Responsibilities

Identifier les thématiques récurrentes nécessitant une capitalisation des connaissances à partir des données d'activité et des dossiers traités par l’assistance technique.
Réaliser des analyses de données pour faire émerger des sujets à fort impact pour le réseau après-vente.
Travailler aux côtés des experts diagnostic pour comprendre les causes techniques et les stratégies de résolution des incidents.
Proposer des pistes d’amélioration pour transformer l’expertise en contenus, méthodes ou outils.
Synthétiser analyses techniques complexes pour produire des messages simples et opérationnels pour les utilisateurs du réseau.