Ingénieur DevOps - Sre H/F

Docaposte; Valbonne; On-site; EUR 48,000 - 72,000; Full time

Job summary

Docaposte recherche un ingénieur DevOps/SRE pour piloter l’exploitation et les mises en production sur des environnements critiques. Vous serez en charge de la surveillance, des automatisations et de la sécurité, au sein de la BU DIGITAL PLATFORMS.

Vous interviendrez sur des stack Linux, Ansible, GitLab, Docker et Kubernetes, avec gestion des incidents et des changements, et collaboration avec les équipes de sécurité.

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux, ou expérience équivalente.
• Au moins trois ans d'expérience d'exploitation DevOps ou SRE sur une application critique en production.
• Expérience de l'astreinte et des processus ITIL (incidents, problèmes, changements).

Responsibilities

• Surveiller les environnements de production et hors production et traiter les alertes.
• Gérer les traitements planifiés et lancer les reprises documentées.
• Prendre en charge les incidents d'exploitation et les demandes escaladées.
• Préparer et exécuter les mises en production et les vérifications post-déploiement.
• Automatiser les déploiements et la configuration avec Ansible, GitLab CI et Rundeck.
• Gérer les certificats, les secrets et les correctifs de sécurité.
• Contribuer à la migration Kubernetes et tests de reprise d'activité.
• Tenir à jour les procédures et rapports mensuels et comités de production.

Skills

Diagnostiquer un incident

Travailler sous pression

Expliquer sujet technique

Rigueur et calme

Partage de connaissance

Education

Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux

Tools

Linux administration

Ansible

Jinja2 templates

GitLab CI

GitLab Runner

Git

MySQL (réplication, Router)

Sauvegarde et restauration

Zabbix

Grafana

OpenSearch

Docker

Kubernetes (RKE2)

NGINX

HAProxy

TLS et certificats

Rundeck

crontab

Redis

Job description

Les missions du poste

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 40 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The Jungle

Description de la mission

Au poste d'ingénieur DevOps / SRE, vous serez amené à :

Exploitation et incidents :

Surveiller les environnements de production/hors production,traiter les alertes et suivre la capacité en particulier pendant les pics d'activité

Contrôler chaque jour les traitements planifiés (collecte des données ENT, moissonnage, abonnements, affectations, sauvegardes) et lancer les reprises documentées

Prendre en charge les incidents d'exploitation et les demandes escaladées , rétablir le service dans les délais du marché, analyser les causes des incidents récurrents et participer aux astreintes

Changements et mises en production :

Préparer/exécuter les mises en production : plan d'intervention, sauvegardes, retour arrière, vérifications post-déploiement, passage en comité de changement

Intervenir dans les plages de maintenance programmée prévues au marché, majoritairement en soirée

Automatisation et sécurité :

Automatiser les déploiements, la configuration et les traitements de nuit (Ansible, GitLab CI, Rundeck) et outiller les actions récurrentes du support et de l'exploitation

Appliquer les correctifs de sécurité, gérer les certificats et les secrets, et contribuer avec le référent sécurité au traitement des vulnérabilités

Amélioration continue et documentation :

Contribuer à la migration vers l'offre Kubernetes managée du Cloud Privé Docaposte, aux tests de charge et aux tests du plan de reprise d'activité

Tenir à jour les procédures et le dossier d'exploitation, et fournir les éléments techniques des rapports mensuels et des comités de production

Préparer chaque année la rentrée scolaire, pic d'activité du GAR, avec le dispositif renforcé arrêté par la direction de projet

Votre nouvel environnement

La BU DIGITAL PLATFORMS a pour objectif au travers de projets importants de concevoir et d'opérer des plateformes intelligentes pour les clients de DOCAPOSTE et de se positionner comme intégrateur de services au sein de DOCAPOSTE et ce sur 4 marchés : Banque & assurance, e-santé, secteur public et utilities (commerce, industries, services, telecom)

Nous vous accompagnons

Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste

Le profil recherché

• Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux, ou expérience équivalente.
• Au moins trois ans d'expérience d'exploitation DevOps ou SRE sur une application critique en production.
• Expérience de l'astreinte et des processus ITIL (incidents, problèmes, changements).

Compétences techniques :

• Administration Linux (Ubuntu / Debian), scripts bash
• Ansible, modèles Jinja2
• GitLab CI, GitLab Runner, Git
• MySQL : réplication de groupe, MySQL Router, sauvegarde et restauration, analyse des requêtes longues et des verrous
• Supervision et journaux : Zabbix, Grafana, OpenSearch, supervision des traitements
• Docker et Kubernetes (RKE2)
• Couche d'accès : NGINX (proxy inverse, scripts Lua), HAProxy, TLS et certificats
• Ordonnancement : Rundeck, crontab
• Redis

Savoir-faire et Savoir-être

• Diagnostiquer un incident sous contrainte de délai et en restituer la cause par écrit.
• Transformer une opération manuelle récurrente en traitement automatisé, documenté et supervisé.
• Expliquer un sujet technique à un interlocuteur non technicien.
• Intervenir en situation de crise de sécurité : arrêt et remise en service des environnements, rotation des secrets, déploiement de correctifs urgents.
• Rigueur, calme en situation de crise, goût du partage de connaissance avec une équipe d'une autre entité.

Bienvenue chez Docaposte

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.Docaposte compte plus de 40 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.Plus d'information sur www.docaposte.comRetrouvez nous sur Welcome To The Jungle

Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux, ou expérience équivalente.

Au moins trois ans d'expérience d'exploitation DevOps ou SRE sur une application critique en production.

Expérience de l'astreinte et des processus ITIL (incidents, problèmes, changements).

Compétences techniques :

• Administration Linux (Ubuntu / Debian), scripts bash
• Ansible, modèles Jinja2
• GitLab CI, GitLab Runner, Git
• MySQL : réplication de groupe, MySQL Router, sauvegarde et restauration, analyse des requêtes longues et des verrous
• Supervision et journaux : Zabbix, Grafana, OpenSearch, supervision des traitements
• Docker et Kubernetes (RKE2)
• Couche d'accès : NGINX (proxy inverse, scripts Lua), HAProxy, TLS et certificats
• Ordonnancement : Rundeck, crontab
• Redis

Savoir-faire et Savoir-être

• Diagnostiquer un incident sous contrainte de délai et en restituer la cause par écrit.
• Transformer une opération manuelle récurrente en traitement automatisé, documenté et supervisé.
• Expliquer un sujet technique à un interlocuteur non technicien.
• Intervenir en situation de crise de sécurité : arrêt et remise en service des environnements, rotation des secrets, déploiement de correctifs urgents.
• Rigueur, calme en situation de crise, goût du partage de connaissance avec une équipe d'une autre entité.