Ingénieur devops (H/F)

AZ CONSEIL; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un spécialiste en Support Cloud pour traiter les incidents et demandes clients. Le candidat devra avoir au moins 2 ans d'expérience et des compétences avancées en Cloud IBM, Ansible, et autres technologies DevOps. Des connaissances en anglais sont indispensables. Le poste est en CDI avec un salaire brut annuel variant de 35 000 € à 50 000 €.

Prestations

Indemnité transports

Titres restaurant / prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 2 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Traiter les tickets bloquants dans le portail.
• Suivre les demandes et incidents clients.
• Documenter les anomalies rencontrées.

Connaissances

Cloud IBM & l'orchestrateur

Ansible

K8S

Openshift

Terraform

Python

Java

Linux Red Hat

Virtualisation VMware ESX

TCP/IP

TLS/SSL

ICMP

LDAP

Virtual Directory

Anglais

Formation

Bac+5 ou équivalents

Description du poste

Au sein du groupe "automation lab" vous serez dans le domaine "Support Cloud" pour traiter les tickets qui bloquent dans le portail. Vous serez amené à travailler avec tout le delivery (Linux, Windows, x86,...) les équipes database, les équipes sécurité, etc afin d'identifier les root cause sur les blocages des demandes. Vous aurez notamment pour mission : le suivi des demandes du portail Cloud : traitement des incidents clients, accompagnement client sur le suivi des incidents; le suivi des blocages des demandes via l'orchestrateur : les expliquer, les corréler aux incidents, les analyser, les catégoriser et les dispatcher aux bonnes équipes pour les résoudre, en travaillant de façon conjointe avec IBM ; documenter les anomalies rencontrées et les modes Op.

Type de contrat

CDI

Conditions de travail

Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée, travail en astreinte, possibilité de télétravail.

Profil souhaité

Expérience et formation requises : 2 ans d’expérience, Bac+5 ou équivalents. Compétences techniques attendues : Cloud IBM & l'orchestrateur, Ansible, K8S, Openshift, Terraform, Python, Java, Linux Red Hat, Virtualisation VMware ESX, TCP/IP, TLS/SSL, ICMP, LDAP, Virtual Directory. Langue : anglais indispensable.

Compétences

• Configurer et optimiser des systèmes DevOps.
• Déterminer des mesures correctives.
• Rédiger un cahier des charges et des spécifications techniques.
• Anglais, indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion.

Employeur

6 à 9 salariés

Salaire

• Salaire brut annuel : 35 000 € à 50 000 € sur 12 mois
• Indemnité transports
• Titres restaurant / prime de panier
• Complémentaire santé