Ingénieur d'affaires services / prestation intellectuelle F / H

Orange Business; Massy; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un ingénieur d'affaires pour détecter, qualifier et gérer les besoins des clients. Vous développerez un portefeuille et négocierez des affaires tout en respectant les engagements contractuels. Une expérience d'au moins 7 ans auprès de grands comptes et un diplôme d’ingénieur ou de commerce sont requis.

Qualifications

• Expérience de 7 ans en avant-vente technique ou services.
• Connaissance des environnements techniques Réseaux & Workplace.
• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute.

Responsabilités

• Détecter et qualifier les besoins des clients.
• Gérer un portefeuille clients.
• Négocier des affaires avec les clients et partenaires.

Connaissances

Relation client

Analyse du P&L client

Commercialisation

Négociation

Travail en équipe

Formation

Diplôme d’une École d’Ingénieur ou de Commerce

Description du poste

Description de la mission et des activités :

Composée de plus de 200 consultants en mission à travers la France, cette direction propose trois types d’offres (Assistance Technique, Centres de Compétences, Centres de Services) adaptées aux besoins et à la maturité des clients.

Elle se divise en trois services :

Commerce : une équipe de commerciaux spécialisés qui qualifient, accompagnent et conseillent nos clients, gèrent un portefeuille actif de plus de 30 clients dans les secteurs de l’énergie, bancaire et public.

Administratif : soutien à la préparation des propositions commerciales, réponses aux appels d’offres, gestion de la facturation.

Opération : gestion opérationnelle, escalades, développement des compétences des consultants.

Vos missions en tant qu'ingénieur d'affaires services :

• Détecter, qualifier et répondre aux besoins exprimés par le client : Assistance Technique, Centre de Compétences, Centre de Services
• Développer et gérer un portefeuille clients
• Négocier des affaires avec le client et les partenaires
• Garantir les engagements contractuels clients
• Capacité d’analyse, de consolidation du P&L client (garant du CA, de la marge)
• Piloter la structure interne pour répondre aux attentes commerciales, financières, juridiques, administratives et techniques du client
• Entretenir des liens étroits avec les partenaires pour renforcer les chances de succès
• Gérer ses priorités en fonction des objectifs qui lui sont donnés
• Solliciter les ressources à bon escient

Le tout, dans le respect des règles administratives, juridiques, financières, éthiques et commerciales fixées par UNITI

Profil recherché :

• Une expérience en avant-vente technique et / ou en services constitue un atout majeur pour optimiser la présentation et la négociation des offres, en complément une connaissance des environnements techniques Réseaux & Workplace est un prérequis.
• Diplômé(e) d’une École d’Ingénieur ou de Commerce,
• Expérience commerciale d’au moins 7 ans auprès de grands comptes, idéalement dans une société de services (ESN), un intégrateur, service avant-vente, un constructeur High Tech ou un éditeur de logiciels.
• Bonne connaissance des enjeux liés aux environnements IT, à la relation client et à la gestion de projets en mission.
• Excellentes qualités relationnelles, d’écoute, d’autonomie, de réactivité et de force de proposition.
• Esprit d’initiative, sens du résultat et capacité à travailler en équipe