Ingénieur d'Affaires Régional — Énergie & Transition

Economie d'energie; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Économie d’Energie recherche un responsable commercial pour développer et fidéliser un portefeuille clients dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez en charge de la prospection, de la prise de rendez-vous et de la négociation avec les prospects, tout en assurant le suivi des contrats selon les process internes.

Vous animerez et renforcerez la relation client, évaluerez la satisfaction et accompagnerez les clients dans leur montée en compétences.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients et développer la relation commerciale
• Rechercher les meilleurs canaux de prospection
• Assurer les rendez-vous découverte avec les prospects et assurer la négociation
• Suivre la bonne réalisation de la contractualisation selon les process internes
• Rédiger les comptes-rendus des rendez-vous et effectuer un reporting régulier
• Animer et fidéliser son portefeuille client
• Assurer la performance effective des contrats et identifier les opportunités permettant d’accroitre le volume d’activité avec le client
• Maintenir une relation commerciale afin d’évaluer la satisfaction du client et connaître l’évolution du contexte client
• Accompagner le client dans sa montée en compétences et la résolution des problèmes induits pour la réussite de la relation commerciale
• Garantir la qualité opérationnelle
• Assurer la fluidité des envois de dossiers par le client et la bonne réception par les Chargés de Partenariats
• Développer la qualité des dossiers transmis par le client, notamment par des formations proposées aux partenaires
• Assurer la transmission des conclusions de l’instruction de ces dossiers afin d’assurer une bonne compréhension du client des demandes faites et des non-conformités relevées

Job description

Économie d’Energie recherche un responsable commercial pour développer et fidéliser un portefeuille clients dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez en charge de la prospection, de la prise de rendez-vous et de la négociation avec les prospects, tout en assurant le suivi des contrats selon les process internes.

Vous animerez et renforcerez la relation client, évaluerez la satisfaction et accompagnerez les clients dans leur montée en compétences.