Ingénieur Contrats de Services H/F

GE VERNOVA INTERNATIONAL LLC; Massy; Sur place; EUR 50 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

GE Vernova International LLC à Massy recherche un Ingénieur/e contrats de services pour piloter la gestion de flottes et les contrats avec les grands comptes. Vous assurez l interface entre clients, fournisseurs et départements, et veillez au respect des engagements contractuels.

Vous serez chargé(e) de planifier et coordonner les services, organiser les interventions sur site et suivre les livrables, avec une expertise en électronique de puissance et en informatique industrielle.

Qualifications

• Formation en électronique de puissance ou équivalent.
• Expérience en gestion de projets et/ou contrats de maintenance.
• Bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Autonomie, rigueur et sens de synthèse.

Responsabilités

• Piloter la communication client et développer la relation client
• Organiser les interventions sur site et gérer les maintenances planifiées
• Garantir l'exécution des livrables des contrats de service
• Gérer les documents et les données techniques
• Assurer le support technique et le suivi des cas client

Connaissances

Pilotage de la relation client

Gestion de projets

Planification et coordination

Anglais professionnel

Autonomie et rigueur

Formation

Diplôme d'Ingénieur ou Master en électronique de puissance / informatique industrielle

Description du poste

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

L' Ingénieur/e contrats de services assure la gestion de flottes et des clients grands comptes.

Il/elle assure l'interface entre les clients, les fournisseurs et les autres départements de GE Vernova Power Conversion & Storage en conseillant les clients sur le maintien de l'efficacité opérationnelle de leur flotte et veille au respect des engagements contractuels.

Vous intégrerez une équipe d'experts et de chefs de projet basée à Massy (91). Vous serez en charge d'assurer les activités de planification et coordination de services afin de répondre à une commande ou un besoin client.

VOS ACTIVITES PRINCIPALES :

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Opérations, vous serez en charge de :

• Piloter la communication client et développer la relation client
• Organiser les interventions sur site en conduisant de manière proactive les activités de maintenance planifiées.
• Garantir l'exécution des livrables de contrats de service long terme
• Initialiser et suivre le processus d'expédition des documents et équipements.
• Assurer la tenue des bases de données de la documentation techniques, des contrats, etc.
• Consigner et gérer les cas techniques remontés par les clients dans les outils associés tout en apportant un premier support technique aux clients

Gestion de Contrats de Services

• Développer les offres technico-commerciales en lien avec l'équipe commerciale
• Promouvoir les compétences, les solutions techniques (produits, pièces, etc.) et l'assistance de GE Power
• Conversion et rechercher des possibilités d'extension des contrats de maintenance quand possible.
• Assurer un retour d'expériences (REX) et promouvoir l'amélioration continue des processus
• Elaborer et assurer le suivi budgétaire des contrats.
• Vous êtes issu(e) d'une formation en électronique de puissance et en informatique industrielle (diplôme d'Ingénieur, Master ou expérience équivalente)
• Vous justifiez d'une expérience dans la gestion de projet ou idéalement de contrats de Maintenances
• Vous avez une bonne connaissance des sujets techniques tels que l'électrotechnique, l'automatisme ou l'informatique
• Vous maîtrisez l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel
• Vous êtes autonome et faites preuve de méthode et de rigueur.
• Vous êtes force de proposition, vous avez l'esprit de synthèse.
• Vous prenez des initiatives et recherchez la performance.
• Vous êtes capable de réagir en "mode urgence".

Vous êtes passionné(e) par l'ingénierie/l'électronique de puissance et les systèmes de conversion d'énergie ?

Vous voulez contribuer à la transition énergétique et au développement des énergies de demain ?

Vous aimez relever des défis techniques et accompagner nos clients dans leurs projets ?

Alors rejoignez notre équipe de support technique et participez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients sur les secteurs industriels tels que les énergies renouvelables, l'Oil&Gas. !

Salaire: Annuel de 50000.0 Euros à 55000.0 Euros

Expérience: 1 An(s)