Ingénieur commercial - solutions ITSM (H/F)

Onyx-Conseil; Colombes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Tenexa recrute un(e) Ingénieur Commercial(e) pour sa division ITSM afin de développer l’activité et le portefeuille client. Vous serez amené(e) à prospecter, qualifier les opportunités et piloter le cycle de vente en collaboration avec les équipes techniques et avant-vente.

Vous costruirez des solutions adaptées, gèrerez les relations avec les DSI et les équipes IT, et contribuerez à la croissance de l’offre ITSM (implémentation, intégration et TMA) au sein de Tenexa.

Qualifications

• Expérience en vente ITSM ou services managés.
• Capacité à prospecter et développer le portefeuille clients.
• Aptitude à construire et présenter des solutions ITSM adaptées.

Responsabilités

• Prospecter et développer des relations auprès des DSI, équipes support et production IT.
• Identifier des opportunités autour de la gestion des services IT et de l’automatisation des processus.
• Promouvoir les offres ITSM (implémentation, intégration, accompagnement au changement, TMA).
• Construire et piloter le pipe commercial et le cycle de vente complet.
• Collaborer avec les consultants avant-vente et partenaires éditeurs (EasyVista, Matrix42, BMC).

Connaissances

Prospection

Relation client

Négociation

Gestion pipeline

Outils

EasyVista

Matrix42

BMC

Description du poste

Chez Tenexa, ESN spécialisée dans l’IT, nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en plaçant l’expertise et l’humain au cœur de nos interventions.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) pour rejoindre notre division spécialisée ITSM (IT Service Management) et développer notre activité autour de ces solutions et services.

Vos missions

Votre rôle sera de développer votre portefeuille clients, aussi bien en new business que sur des comptes existants.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Prospecter et développer des relations auprès des DSI, équipes support, production IT et exploitation
• Identifier de nouvelles opportunités autour de la gestion des services IT, de l’automatisation des processus support et de la modernisation des outils ITSM
• Promouvoir nos offres de solutions et de services ITSM (implémentation, intégration, accompagnement au changement, TMA)
• Construire et piloter votre pipe commercial
• Comprendre les enjeux de vos clients et construire les solutions avec nos équipes techniques et avant-vente
• Gérer l’ensemble du cycle de vente : qualification, réponse aux appels d’offres, négociation et closing
• Fidéliser et développer votre portefeuille existant en identifiant de nouvelles opportunités
• Collaborer avec nos consultants, équipes avant-vente et partenaires éditeurs (EasyVista, Matrix42, BMC, etc.)