Ingénieur Applications & Support Technique - Défense H/F

Exail; Saint-Germain-en-Laye; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Exail recherche un engineer expérimenté pour la Division Navigation, équipe Défense, afin d’accompagner l’intégration et le support de systèmes de navigation haute technologie destinés à des environnements opérationnels exigeants. Poste basé à Saint-Germain-en-Laye, avec déplacements fréquents en France et à l'international.

Vous collaborerez avec les équipes de développement, les Responsables Produits et des clients institutionnels, et participerez à l’amélioration continue des produits grâce à

Formación

• Diplôme d'ingénieur généraliste ou Bac+5 à dominante technique.
• Expérience dans le développement, l'intégration, le support ou la validation de systèmes technologiques complexes.
• Bonne culture système et compréhension du fonctionnement global d'un produit.
• Goût pour l'investigation technique et l'analyse de problématiques difficiles.

Responsabilidades

• Aanaliser les besoins techniques et opérationnels des clients.
• Analyser et piloter la réponse aux incidents et réclamations.
• Accompagner les clients pour essais et l’intégration sur leurs plateformes.
• Rédiger notes d'application et guides d'intégration.
• Réaliser des analyses de performances et l'exploitation de données d'essais.
• Contribuer à la qualification des nouvelles fonctionnalités.
• Apporter un retour d'expérience terrain pour l'amélioration continue.

Conocimientos

Analyse techniques

Support client

Intégration systèmes

Communication technique

Anglais (écrit et oral)

Educación

MBA

Ingénieur généraliste ou Bac+5 technique

Descripción del empleo

Au sein de la Division Navigation, vous rejoignez l'équipe Défense, qui gère la maintenance évolutive et les développements de nouveaux produits destinés aux applications militaires terrestres et navales.

Vous intervenez à l'interface de nos équipes de développement, nos Responsables Produits et nos clients institutionnels. Vous accompagnez l'intégration, l'exploitation et l'évolution de systèmes de navigation de haute technologie dans des environnements opérationnels exigeants.

Grâce à votre compréhension des architectures électroniques, logicielles et systèmes embarqués, vous contribuez directement à la performance et à la satisfaction des utilisateurs finaux tout en participant à l'amélioration continue de nos produits.

Vos missions :

• Analyser les besoins techniques et opérationnels des clients
• Analyser et piloter la réponse aux incidents, réclamations et faits techniques remontés par les clients et utilisateurs
• Accompagner les clients pour la réalisation d’essais et l'intégration de nos équipements sur leurs plateformes
• Participer à la rédaction des notes d'application, guides d'intégration et recommandations d'emploi
• Réaliser des analyses de performances et l'exploitation de données d'essais
• Contribuer à la qualification des nouvelles fonctionnalités et évolutions produit
• Apporter un retour d'expérience terrain permettant l'amélioration continue des produits

Le poste est basé à Saint-Germain-en-Laye (78) avec des déplacements réguliers en France et à l'international (jusqu'à 30 % du temps).

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur généraliste ou titulaire d'un Bac+5 à dominante technique.
• Vous disposez d'une expérience dans le développement, l'intégration, le support ou la validation de systèmes technologiques complexes associant électronique, logiciel embarqué, traitement de données ou algorithmie.
• Vous possédez une réelle culture système et êtes capable de comprendre le fonctionnement global d'un produit technologique ainsi que ses applications opérationnelles.
• Vous appréciez l'investigation technique et l'analyse de problématiques complexes en environnement exigeant.
• Vous avez idéalement déjà évolué au contact de clients institutionnels ou du secteur Défense.
• Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans les échanges techniques.
• Curieux(se), autonome et pragmatique, vous aimez travailler à l'interface entre la technique, le produit et le terrain.
• Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral.

Education

MBA

Experience

At least 2 years of experience (Junior level)