Informaticien-administrateur et support technique d'exploitation (H/F)

CH ERDRE ET LOIRE; Ancenis-Saint-Géréon; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Résumé du poste

Centre Hospitalier Erdre et Loire recrute un informaticien-administrateur et support technique d'exploitation à temps plein. CDI après CDD de 6 mois, vous gérez le parc IT, traitez les incidents et participez à l'évolution du système d'information.

Le poste exige une formation bac +2/3 en informatique et une expérience de 5 à 10 ans. Travail en journée dans un établissement public de santé, avec 37H30/semaine et RTT.

Qualifications

• Formation bac +2/3 minimum dans le domaine informatique.
• Expérience souhaitée de 5 à 10 ans dans le domaine informatique et support technique.
• Maîtrise des OS client et des outils bureautiques.
• Connaissance d'Active Directory et des GPO, et d'un écosystème Microsoft.

Responsabilités

• Participer à la gestion du parc des équipements et applications du SI.
• Assurer le traitement des incidents des utilisateurs et le support technique d'exploitation.
• Contribuer à l'élaboration des procédures de traitement des incidents en support décentralisé.
• Assurer l'installation et le fonctionnement des équipements numériques en coordination avec les équipes.

Connaissances

OS client

Outils ITSM

Déploiement et gestion de flotte

Langage de scripting

Active Directory & GPO

Réseaux

SI et sécurité

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

Active Directory

Outils de déploiement

Outils ITSM

Description du poste

Offre n° 212GBRS
Informaticien-administrateur et support technique d'exploitation (H/F)

Le Centre Hospitalier recherche un informaticien - administrateur et support technique d'exploitation à temps plein pour un CDD de 6 mois puis CDI.

Missions

• Participer à assurer une bonne gestion du parc des équipements numériques et des applications du système d'information
• assurer le traitement des incidents des utilisateurs
• participer à l'élaboration des procédures de traitement des incidents pris en charge par le support décentralisé
• assurer l'installation et la garantie du fonctionnement des équipements numériques en coordination avec les équipes internes et externes

Activités

• déploiement, installation, tests et recettes
• définir le périmètre de déploiement en lien avec le demandeur
• packaging et industrialisation des installations logicielles et des composants
• assurer les déploiements et leur suivi
• installer les mises à jour
• effectuer les tests et les recettes
• Exploitation et maintien au conditions opérationnelles
• gestion des incidents signalés par les utilisateurs, intervention en proximité et suivi
• suivi des interventions des fournisseurs et tiers mainteneurs
• maintien du corpus documentaire et de la gestion du parc
• maintenance des plateformes et outils de gestion de l'activité du service (surveillance des logs, optimisation, gestions des incidents en lien éventuels avec les mainteneurs)
• participation à l'amélioration et au suivi d'une politique préventive des problèmes
• respect de la politique de sécurité du SI

Compétences générales et techniques

• maîtrise des OS client et des outils bureautiques
• maitrise d'un outil ITSM
• maîtrise des outils de déploiement et de gestion de flotte
• connaissance et pratique d'un langage de scripting
• connaissance sur Microsoft Active Directory et ses GPO
• bonne culture sur l'écosystème Microsoft
• connaissance des technologies réseaux courantes
• bonne culture générale sur les systèmes constitutifs d'un SI

Compétences métiers

• connaissance des principes ITIL
• suivi de sous-traitants

Niveau de formation et diplômes :Formation bac +2/3 minimum dans le domaine informatiqueExpérience souhaitée de 5 à 10 ans37H30 hebdomadaires avec 14 RTT

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Restauration
• selon expérience et grille FPH

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Maintenance assistance informatique

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Le Centre Hospitalier Erdre et Loire est un établissement public de santé : Etablissement hospitalier situé à Ancenis et 4 EHPAD (Candé, Oudon, Varades, Ancenis).Il offre aux habitants du Pays d'Ancenis : -Un accueil des urgences avec une antenne SMUR, une UHCD et une unité de médecine post-urgence-Une filière médecine, gériatrie, soins de suite, EHPAD et USLD-Une filière chirurgicale de proximité -Une maternité de niveau 1 labellisée « Hôpital ami des bébés ».