Infirmier(e) Conseil

airliquidehr; Arras; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

airliquidehr à Arras recherche un(e) infirmier(ère) diplômé(e) pour gérer à distance les demandes des clients, notamment des patients et des médecins. Le candidat idéal aura une expérience réussie dans le milieu hospitalier et sera à l'aise avec les outils informatiques.

Le poste implique également de conseiller les services hospitaliers sur les matériels et protocoles, ainsi que de participer aux formations internes. Conditions de travail en semaine de 8h30 à 19h.

Qualifications

• Infirmier(ère) diplômé(e) avec expérience hospitalière ou commerciale.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Dynamique et pédagogie dans l'approche patient.

Responsabilités

• Gestion à distance des demandes clients : patients, médecins, pharmaciens.
• Conseil sur le choix du matériel et rédaction des ordonnances.
• Participation aux formations internes et externes.

Connaissances

Connaissances en perfusion/diabète

Aisance au téléphone

Bon relationnel patient/médecin

Travail en équipe

Sens de l'organisation

Rigueur

Formation

Infirmier(ère) diplômé(e) d’État

Description du poste

Lieu : Arras (62) – Type de contrat : CDI.

Responsabilités

• Gestion à distance des demandes clients : patients, médecins, pharmaciens et équipes médicales internes (par téléphone, email, fax, courrier).
• Gestion téléphonique et administrative des dossiers patients.
• Conseil à distance auprès des services hospitaliers et des équipes infirmières libérales sur le choix du matériel mis à disposition des patients, les protocoles, la rédaction des ordonnances, etc.
• Assistance aux agences concernant la prise de commande, les protocoles, le choix des matériels, la programmation des pompes, la facturation des prestations.
• Elaboration et participation aux formations internes et externes en collaboration avec le centre de formation.

Profil et compétences

• Infirmier(ère) diplômé(e) d’État avec une expérience réussie dans le milieu hospitalier et/ou commercial et/ou chez un prestataire à domicile.
• Bonnes connaissances en perfusion/diabète et aisance au téléphone et sur l’outil informatique.
• Bon relationnel patient / médecin, dynamique, aime le travail en équipe, rigoureux(se), sens de l’organisation et de la pédagogie.
• Amplitude horaire d’ouverture du service : du lundi au vendredi 8h30 - 19h (par rotation).

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours.