IMA Protect Solutions - Responsable technique d'agence H/F

IMATECH; Trappes; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

IMA Protect recrute un(e) Responsable Technique d’Agence pour piloter l’activité technique de l’agence de Trappes. Vous garantissez la qualité des installations et maintenances, encadrez les équipes et assurez la satisfaction client.

Profil recherché: formation technique Bac+2 à Bac+5, expérience managée dans la sécurité électronique et les systèmes de vidéosurveillance, leadership et sens du service. CDI, statut cadre, poste sur site.

Qualifications

• Formation technique Bac+2 à Bac+5 en électrotechnique, électronique, réseaux, télécommunications, sécurité électronique ou équivalent.
• Expérience managée dans les services techniques ou sécurité électronique.
• Connaissance des systèmes de sécurité: alarme intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès.
• Aptitude au leadership et à la gestion d’équipe.

Responsabilités

• Organiser les interventions d’installation, de maintenance et de dépannage.
• Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements clients.
• Encadrer, animer et accompagner les équipes techniques de l’agence.
• Développer les compétences et optimiser les ressources de l’agence.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Connaissance sécurité électronique

Relation client

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Informations générales

Entité de rattachement IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 330 collaborateurs, + de 110 000 clients sur toute la France, 47 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Référence

IPS-20260716-RESPTECH78-4500

Entité

IMA PROTECT

Salaires

Selon profil et expérience

Description du poste

Intitulé du poste

IMA Protect Solutions - Responsable technique d'agence H/F

Nombre de postes

1

Descriptif du poste

IMA Protect recrute pour sa filiale, IMA Protect Solutions un Responsable Technique H/F !

IMA Protect Solutions accompagne les professionnels et collectivités avec des solutions de sécurité temporaires, fiables et adaptées aux réalités du terrain : chantiers, bâtiments vacants, sites sensibles ou temporaires.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Technique d’Agence pour piloter l’activité technique de notre agence de Trappes.

Votre rôle : garantir la qualité des installations et maintenances, accompagner les équipes techniques et contribuer à la satisfaction de nos clients.

Vos missions

• Organiser les interventions d’installation, de maintenance et de dépannage.
• Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements clients.
• Suivre les indicateurs et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Manager l'équipe

• Encadrer, animer et accompagner les équipes techniques de l’agence.
• Développer les compétences et favoriser la montée en expertise.
• Créer une dynamique collective tournée vers la qualité de service.

Optimiser les moyens et la relation client

• Planifier les ressources et veiller à la disponibilité du matériel.
• Superviser les sous-traitants et garantir le respect des standards IMA Protect.
• Être un appui technique pour les clients et les équipes commerciales.

Profil recherché

Vous disposez d’une formation technique Bac +3 à Bac +5 en électrotechnique, électronique, réseaux, télécommunications, sécurité électronique ou équivalent.

Votre expérience

Vous avez déjà piloté une activité technique et managé des équipes, idéalement dans la sécurité électronique, les courants faibles ou les services techniques.

Ce qui fera la différence

• Une bonne connaissance des systèmes de sécurité électronique : alarme intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès.
• Un leadership naturel et une vraie capacité à fédérer.
• De l’organisation, de la réactivité et le sens des priorités.
• Un goût pour le terrain, la satisfaction client et l’amélioration continue.

Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrez une activité en développement, avec un rôle clé, concret et proche du terrain, au sein d’une équipe engagée autour de la qualité de service et de la sécurité de nos clients.

Modalités du poste / horaires de travail

• Contrat : CDI
• Statut : Cadre
• Localisation : Trappes (78)
• Déplacements : Régionaux (véhicule de fonction inclus)
• Prise de poste : Dès que possible

Profil recherché

Attiré par les environnements techniques et les défis commerciaux, vous justifiez d’une formation Bac+2 minimum.

Vous disposez d’une solide expérience (5 ans minimum) dans les systèmes de sécurité, la vidéosurveillance ou le courant faible.

Doté d’un excellent relationnel, orienté résultats et satisfaction client, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie sur le terrain.

Process de recrutement

• Entretien téléphonique
• Entretien RH / opérationnel
• Prise de références

Vous nous avez convaincu ?! Bienvenue chez nous !

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Trappes (78)

Demandeur

Dès que possible