IMA Protect Solutions - Responsable technique d'agence H/F

Groupe IMA; France; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

IMA Protect Solutions recherche un Responsable Technique d’agence pour piloter l’activité technique de l’agence de Trappes. Vous serez chargé de garantir la qualité des installations et des maintenances, et d’accompagner les équipes techniques.

Vous organiserez les interventions, encadrerez les équipes et veillerez à la satisfaction client tout en respectant les standards IMA Protect. Poste en région parisienne, déplacements ponctuels.

Qualifications

• Formation technique Bac+3 à Bac+5 en électrotechnique, électronique, réseaux, télécommunications, sécurité électronique ou équivalent.
• Formation technique Bac+2 minimum est également acceptable selon l’annonce.

Responsabilités

• Piloter l’activité technique en garantissant la qualité des installations et maintenances.
• Manager l'équipe techniques de l’agence et développer les compétences.
• Optimiser les moyens et la relation client, planifier les ressources et supervision des sous-traitants.

Connaissances

Leadership

Organisation

Autonomie

Relation client

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Vidéosurveillance

Contrôle d’accès

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

IMA Protect Solutions - Responsable technique d'agence H/F

Description du poste

Intitulé du poste

IMA Protect Solutions - Responsable technique d'agence H/F

Nombre de postes

Descriptif du poste

IMA Protect recrute pour sa filiale, IMA Protect Solutions un ResponsableTechniqueH/F !

IMA Protect Solutions accompagne les professionnels et collectivités avec des solutions de sécurité temporaires, fiables et adaptées aux réalités du terrain : chantiers, bâtiments vacants, sites sensibles ou temporaires.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Technique d’Agence pour piloter l’activité technique de notre agence de Trappes.

Votre rôle : garantir la qualité des installations et maintenances, accompagner les équipes techniques et contribuer à la satisfaction de nos clients.

Piloter l’activité technique

• Organiser les interventions d’installation, de maintenance et de dépannage.
• Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements clients.
• Suivre les indicateurs et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Manager l'équipe

• Encadrer, animer et accompagner les équipes techniques de l’agence.
• Développer les compétences et favoriser la montée en expertise.
• Créer une dynamique collective tournée vers la qualité de service.

Optimiser les moyens et la relation client

• Planifier les ressources et veiller à la disponibilité du matériel.
• Superviser les sous-traitants et garantir le respect des standards IMA Protect.
• Être un appui technique pour les clients et les équipes commerciales.

Profil recherché

Vous disposez d’une formation technique Bac +3 à Bac +5 en électrotechnique, électronique, réseaux, télécommunications, sécurité électronique ou équivalent.

Votre expérience

Vous avez déjà piloté une activité technique et managé des équipes, idéalement dans la sécurité électronique, les courants faibles ou les services techniques.

Ce qui fera la différence

• Une bonne connaissance des systèmes de sécurité électronique : alarme intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès.
• Un leadership naturel et une vraie capacité à fédérer.
• De l’organisation, de la réactivité et le sens des priorités.
• Un goût pour le terrain, la satisfaction client et l’amélioration continue.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrez une activité en développement, avec un rôle clé, concret et proche du terrain, au sein d’une équipe engagée autour de la qualité de service et de la sécurité de nos clients.

Modalités du poste / horaires de travail :

• Localisation :Trappes (78)
• Déplacements : Régionaux (véhicule de fonction inclus)
• Prise de poste :Dès que possible

Profil recherché

Attiré par les environnements techniques et les défis commerciaux, vous justifies d’une formation Bac+2 minimum.

Vous disposez d’une solide expérience (5 ans minimum) dans les systèmes de sécurité, la vidéosurveillance ou le courant faible.

Doté d’un excellent relationnel, orienté résultats et satisfaction client, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie sur le terrain.

Process de recrutement:

• Entretien téléphonique
• Entretien RH / opérationnel
• Prise de références

Temps de travail

Localisation du poste

Localisation géographique

Demandeur

Date de prise de poste

Dès que possible

Informations générales

Entité de rattachement

IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Entité de rattachement

IMA Protect, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.
Quelques chiffres : + de 330 collaborateurs, + de 110 000 clients sur toute la France, 47 millions de Chiffre d'Affaires.
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