Hôtesse d’accueil / Commis de salle (F/H)

LOISIUM Wine & Spa Hotels; Mutigny; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

2 jours de repos consécutifs

Salaire attractif

Logement possible pendant la période d

Prime de 13e mois

Prime salissure

Prime essence 30–50€ net

Tarifs préférentiels LOISIUM pour vos

Restaurant du personnel

Mutuelle & prévoyance avantageuses

Parking, vestiaires et douches

Pointeuse et avantages sociaux via CSE

Prime de cooptation jusqu’à 500€ brut

Partenariats Action Logement

Zusammenfassung

LOISIUM Hôtel & Spa Champagne – Mutigny recherche une hôtesse d’accueil restaurant / commis de salle (H/F/D) en CDI. Vous serez le premier contact des clients et garantirez une expérience fluide, chaleureuse et professionnelle dès leur arrivée et pendant le service.

Formation en hôtellerie-restauration ou tourisme appréciée; une première expérience en accueil ou restauration est un plus, idéalement dans un établissement haut de gamme. Anglais opérationnel souhaité.

Qualifikationen

• Formation ou expérience en accueil / réception ou restauration souhaitée.
• Excellente présentation et sens du service exigés.
• Anglais opérationnel apprécié.

Aufgaben

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme et gérer les réservations restaurant.
• Accompagner les clients à leur table et présenter le concept du restaurant.
• Coordonner avec la salle et la cuisine pour assurer un service fluide.
• Veiller à la propreté et à l’ordre de l’espace accueil et de la salle.

Kenntnisse

Accueil client

Relation client

Organisation

Anglais opérationnel

Ausbildung

Formation hôtellerie-restauration ou tourisme

Première expérience en accueil ou réception

Jobbeschreibung

LOISIUM Hôtel & Spa Champagne – Mutigny (51)

Entité emblématique déjà implantée en Autriche,

Rejoignez l’univers LOISIUM Hôtel & Spa Champagne.

LOISIUM poursuit son développement en France, au cœur de la mythique région champenoise.

Niché à Mutigny, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne incarne l’art de vivre à la française dans un cadre naturel d’exception.

L’établissement propose :

• 101 chambres et suites élégamment décorées par des designers français de renom,
• 1 000 m² de spa dédiés au bien-être,
• 4 salles de séminaire modulables,
• Un restaurant et un bar, véritables lieux de convivialité et de gastronomie.

LOISIUM, c’est avant tout une expérience unique, mêlant nature, raffinement et sens du détail.

Hôtesse d’accueil Restaurant / Commis de salle (H/F/D) - CDI

Premier point de contact des clients du restaurant, vous êtes l’ambassadrice de l’établissement et contribuez à créer une expérience fluide, chaleureuse et professionnelle dès l’arrivée des convives.

Vos missions principales

Accueil & relation client

• Accueillir les clients avec courtoisie, sourire et professionnalisme
• Gérer les réservations restaurant (téléphone, e-mail, outils internes)
• Accompagner les clients à leur table et présenter le concept du restaurant
• Gérer l’attente et assurer une fluidité optimale du service

Organisation & coordination

• Coordonner les arrivées avec la salle et la cuisine
• Optimiser le plan de salle en lien avec le Responsable de salle
• Informer les équipes des spécificités clients (VIP, allergies, événements)

Mise en place & service

• Participer à la mise en place de la salle (dressage, nettoyage, préparation du matériel)
• Assurer le service des mets et boissons sous la responsabilité du Chef de rang
• Débarrasser et redresser les tables pendant et après le service

Qualité & image

• Veiller à la propreté et à l’ordre de l’espace accueil et de la salle
• Être garante de l’image et du standing de l’établissement
• Appliquer les standards et procédures LOISIUM

Un niveau d’anglais opérationnel est exigé.

Profil recherché

Formation & expérience

• Formation en hôtellerie-restauration ou tourisme appréciée
• Première expérience réussie en accueil, réception ou restauration est un plus
• Une expérience en établissement haut de gamme est appréciée

Compétences & qualités

• Excellente présentation et sens du service
• Aisance relationnelle et sourire naturel
• Organisation, réactivité et gestion des priorités
• Bonne expression orale, anglais apprécié

Savoir-être & disponibilité

• Discrétion, diplomatie et professionnalisme
• Esprit d’équipe et sens du détail
• Disponibilité en horaires décalés (services du midi/soir, week-ends, jours fériés)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Deux jours de repos consécutifs
• Une grille de salaire attractive
• Possibilité de logement pendant la période d’essai
• Prime de 13ᵉ mois
• Prime salissure
• Prime essence entre 30 € et 50 € net
• Tarifs préférentiels pour vos proches dans tous les hôtels LOISIUM à travers le monde
• Restaurant du personnel
• Mutuelle et prévoyance avantageuses
• Parking personnel, vestiaires et douches
• Pointeuse
• Accès au CSE pour profiter pleinement des avantages sociaux
• Récompense de l’employé du mois
• Prime de cooptation jusqu’à 500 € brut
• Partenariats Action Logement

Nous rejoindre en 3 étapes

1. Preneur échange téléphonique avec le service RH
2. Entretien (présentiel ou visio) avec le manager opérationnel et les RH
3. Prise de décision rapide