Hôtes et hôtesses trilingues - Secteur Luxe

GROUPE CITY ONE; Paris; Sur place; EUR 14 149 - 20 152; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de transport

Panier repas de 4,05 € nets par jour

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'accueil recherche des hôtes et hôtesses d’accueil en CDI pour incarner l’excellence au sein d’une maison de luxe. Les candidates doivent maîtriser l'anglais et de préférence une autre langue comme le mandarin, le japonais ou l'arabe. Le poste requiert une première expérience en relation clients. La rémunération commence à 12,45€ bruts/heure, avec des indemnités de transport et un panier repas.

Qualifications

• Anglais courant requis pour interagir avec des clients internationaux.
• Maitrise d'une langue supplémentaire souhaitée (mandarin, japonais ou arabe).
• Une première expérience en relation clients est souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients internationaux avec énergie.
• Présenter les services offerts aux clients.
• Participer à l'élaboration des cahiers des charges d'accueil.
• Assurer le suivi des performances de chaque partenariat.

Connaissances

Anglais courant

Maitrise d'une langue supplémentaire (mandarin, japonais, arabe)

Relation clients

Description du poste

Overview

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.

City One recrute des hôtes et hôtesses d’accueil en CDI pour incarner l’excellence de l’accueil au sein d’une maison de luxe d’exception.

Vous recherchez un environnement où l’excellence relationnelle est au cœur de chaque interaction ? Intégrez City One et participez à des expériences humaines d’exception.

Vos missions

• Accueil dynamique et accompagnement des clients internationaux


• Accueil des prospects et visiteurs


• Présentation des services


• Participation à la rédaction et à la mise en œuvre des cahiers des charges d’accueil


• Assurer le suivi et le Reporting précis des performances de chaque partenariat


• Réservation les salons et les Services offerts aux clients


• Venir en support des Personnel Shoppers au sein du magasin


• Rangement des salons post rendez vous


• Gestion des expéditions avec le service logistique

Contrat et conditions

CDI à pourvoir

Horaires tournants du lundi au dimanche, définis selon le planning.

Rémunération

Salaire : 12,45€ bruts/heure + indemnités 50% frais transport en commun + panier repas de 4.05 € nets par jour

Profil recherché

• Anglais courant requis


• Maitrise d\'une langue supplémentaire mandarin ou japonais ou arabe


• Une première expérience en relation clients souhaitée (vente, accueil, hôtellerie, restauration de luxe...)