Hôte Vendeur - Paris F/H

OGF; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation

Intéressement

Mutuelle

Tickets restaurant

CE

1% logement

Résumé du poste

OGF recrute un(e) Hôte(sse) Vendeur(se) en CDI pour accompagner les familles avec empathie et professionnalisme. Vous accueillez, conseillez et vendez des articles funéraires tout en soutenant les Conseillers funéraires dans les démarches administratives liées aux obsèques.

Vous bénéficiez d’une formation continue et d’évolutions professionnelles au sein d’un réseau national, reconnu pour sa proximité et son service personnalisé.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’accueil et le conseil.
• Sens du service et aisance relationnelle exigés.
• Excellente présentation et organisation.
• Écoute et méthodologie dans l’accueil des familles.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les familles.
• Conseiller les familles et répondre à leurs questions sur les obsèques.
• Réaliser la vente d’articles funéraires.
• Assurer les démarches administratives liées à l’agence.
• Veiller au maintien de l’image et de l’ordre de l’agence selon la charte du Groupe.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Sens du service

Excellente présentation

Description du poste

Qui sommes-nous?

Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.

OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l’organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.

Spécialiste du funéraire, OGF développe ses expertises dans tous les domaines en lien avec son cœur de métier. Il est ainsi le référent de la prévoyance obsèques, de la marbrerie funéraire, de la construction et de la gestion des crématoriums, maisons funéraires et cimetières, du transport de défunt et le premier fabricant de cercueils en bois massif européen (fabrication à partir de bois français issus de forêts gérées durablement).

OGF, entreprise handi-accueillante

Vous possédez une expérience réussie dans l’accueil et le conseil ? Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur et votre aisance relationnelle ?

Devenir Hôte(sse) Vendeur(se), c’est la promesse d’exercer un métier riche de sens, de développer votre savoir-faire, dans un réseau de proximité au service des familles

Vous bénéficierez de formations tout au long de votre carrière et de possibilités d’évolution professionnelle.

Votre rôle principal est d’accueillir, d’informer, de proposer, de conseiller les familles

• Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des familles,
• Vous conseillez les familles et répondez à leurs premières questions relatives aux obsèques,
• Vous réalisez la vente des articles funéraires,
• En soutien des Conseillers funéraires, vous prenez en charge les formalités et démarches administratives liées aux obsèques ou à l'activité de l’agence,
• Vous assurez la bonne tenue de l’agence selon la charte définie par le Groupe

Votre excellente présentation, votre capacité d’écoute et votre sens de l’organisation sont importants, mais ce sont surtout votre sens du service et votre envie d’exercer un métier utile qui feront la différence et vous permettront de réussir en tant qu’Hôte(sse) Vendeur(se).

Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes un bon communiquant et avez le sens du service.

Vous souhaitez faire partie d'une nouvelle organisation qui contribue à encore plus de disponibilité et de qualité de service pour nos familles.

Quel que soit votre parcours, c’est votre envie et votre personnalité qui feront la différence.

en CDI

Vous bénéficierez d’une rémunération et d’avantages attractifs (participation, intéressement, mutuelle, tickets restaurant, CE, 1% logement).

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance,