Hôte(sse) volant(e) véhiculé(e)

Pénélope Groupe; Nantes; Sur place; EUR 13 922 - 19 828; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'astreinte de 40 € brut

Participation aux frais téléphoniques

Remboursement des frais kilométriques

Mutuelle d’entreprise

Accès au CSE

Titres restaurant dématérialisés

Résumé du poste

Une entreprise de service à Nantes recherche des hôtes polyvalents pour accueillir et orienter les visiteurs. Vous serez responsable de la gestion des appels et du courrier, tout en assurant une excellente qualité de service. Le poste est en CDI, à temps plein avec un salaire horaire de 12.25 € brut. Un bon niveau d'anglais et un permis B sont exigés. Ce rôle évolutif offre de réelles perspectives de progression professionnelle.

Qualifications

• Une première expérience significative dans l’accueil ou la relation client.
• Anglais courant, niveau évalué.
• Permis de conduire B indispensable.

Responsabilités

• Accueil et orientation des visiteurs.
• Gestion des appels téléphoniques et des courriels.
• Support administratif et gestion des salles de réunion.
• Remplacement des hôtes et hôtesses titulaires.

Connaissances

Expérience dans l’accueil ou relation client

Disponibilité

Adaptabilité

Anglais courant

Maitrise du pack office

Permis B

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Caméléon de l’accueil, vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation pour vous acclimater sur tous les sites clients sur lesquels vous êtes formé(e).

Opérationnel(le) sur un portefeuille de clients situés principalement sur le secteur du 44, vous remplacez, en cas d’absence, nos hôtes et hôtesses titulaires, tout en assurant l’excellence de la prestation.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions

• Accueil et orientation des visiteurs
• Gestion des appels téléphoniques : réception, traitement et prise de messages
• Ouverture et fermeture
• Gestion du courrier : réception, envoi, affranchissement
• Support administratif : classement, mise à disposition de documents
• Gestion des salles de réunion : organisation et approvisionnement
• Gestion du parking
• Réception et distribution des colis
• Traitement des courriels et documents (fax, envois recommandés)
• Création de badges

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite

• Une première expérience significative dans l’accueil ou de la relation client
• Disponibilité et adaptabilité (déplacements fréquents)
• Anglais courant (votre niveau sera évalué)
• Maitrise du pack office
• Permis B indispensable

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet du Lundi au Vendredi (2 postes à pouvoir)

Toute heure supplémentaire effectuée au delà de 35h00/semaine sera majorée selon le taux légal en vigueur.

Vos horaires

Vous êtes d’astreinte de 7h00 à 15h00 et votre plage horaire s’étend jusqu’à 20h00, en fonction des remplacements.

Salaire

12.25 € brut horaire

Les essentiels du salarié

• Taux horaire 12.25 € brut
• 40 € brut de prime d'astreinte
• Participation aux frais téléphoniques à hauteur de 20 € max/mois
• Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0.23 €/km
• Mutuelle d’entreprise
• Accès au CSE (Comité Social et Économique)
• Titres restaurant dématérialisés

Vous pensez avoir le profil idéal pour ce poste ? Rejoignez nos équipes ! Ce poste est rapidement évolutif vers des fonctions d'encadrement.

La suite en étapes

• Pré-qualification téléphonique
• 1er entretien avec le service recrutement
• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
• Validation manager