Hôte(sse) volant(e) véhiculé(e) 49

Pénélope Groupe; Beaucouzé; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Titres restaurant dématérialisés

Prime d’astreinte 40€ brut

Remboursement des frais kilométriques

Participation aux frais téléphoniques

Résumé du poste

Pénélope Groupe, acteur de l’accueil et de l’hospitality, propose un CDI à Angers (49) pour un poste polyvalent d’accueil et relation client. Activité mobilisée sur Angers, Beaupréau-En-Mauges et le Mans; déplacements fréquents dans le secteur 44 et éventuellement Loire-Atlantique et Vendée.

Vous assurez l’accueil, la gestion des appels, l’ouverture et fermeture, le courrier et le support administratif, avec une rémunération horaire de 12,31 € brut et des avantages tels que mutuelle et

Qualifications

• Une première expérience significative dans l’accueil ou de la relation client.
• Disponibilité et adaptabilité (déplacements fréquents).
• Anglais courant (votre niveau sera évalué).
• Maîtrise du Pack Office.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Accueil et orientation des visiteurs.
• Gestion des appels téléphoniques : réception, traitement et prise de messages.
• Ouverture et fermeture.
• Gestion du courrier : réception, envoi, affranchissement.
• Support administratif : classement, mise à disposition de documents.
• Gestion des salles de réunion : organisation et approvisionnement.
• Gestion du parking.
• Réception et distribution des colis.
• Traitement des courriels et documents (fax, envois recommandés).
• Création de badges.

Connaissances

Accueil

Relation client

Anglais courant

Pack Office

Permis B

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Caméléon de l’accueil, vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation pour vous acclimater sur tous les sites clients sur lesquels vous êtes formé(e).

Opérationnel(le) sur un portefeuille de clients situés principalement sur le secteur du 44, vous remplacez, en cas d’absence, nos hôtes et hôtesses titulaires, tout en assurant l’excellence de la prestation.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Accueil et orientation des visiteurs
• Gestion des appels téléphoniques : réception, traitement et prise de messages
• Ouverture et fermeture
• Gestion du courrier : réception, envoi, affranchissement
• Support administratif : classement, mise à disposition de documents
• Gestion des salles de réunion : organisation et approvisionnement
• Gestion du parking
• Réception et distribution des colis
• Traitement des courriels et documents (fax, envois recommandés)
• Création de badges

Vous serez basé à Angers (49). Vous interviendrez quotidiennement sur les sites Angers, Beaupréau-En-Mauges et du Mans.

Vous aurez occasionnellement des remplacements dans les département limitrophes tels que la Loire-Atlantique et la Vendée.

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

• Une première expérience significative dans l’accueil ou de la relation client
• Disponibilité et adaptabilité (déplacements fréquents)
• Anglais courant (votre niveau sera évalué)
• Maitrise du pack office
• Permis B indispensable

Ce CDI est ouvert à partir de mi-août en temps complet du Lundi au Vendredi (1 poste à pouvoir).

Toute heure supplémentaire effectuée au delà de 35h00/semaine sera majorée selon le taux légal en vigueur.

Vos horaires :

Vous êtes d’astreinte de 7h00 à 13h00 et votre plage horaire s’étend jusqu’à 20h00, en fonction des remplacements.

Salaire :

12.31 € brut horaire

Les essentiels du salarié :

• Taux horaire 12.31 € brut
• 40 € brut de prime d'astreinte
• Participation aux frais téléphoniques à hauteur de 20 € max/mois
• Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0.23 €/km
• Mutuelle d’entreprise
• Accès au CSE (Comité Social et Économique)
• Titres restaurant dématérialisés

Vous pensez avoir le profil idéal pour ce poste ? Rejoignez nos équipes ! Ce poste est rapidement évolutif vers des fonctions d'encadrement.

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique
• 1er entretien avec le service recrutement
• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
• Validation manager