Hôte·sse de Vestiaire H/F

Thermes Marins de St Malo; Saint-Malo; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tarifs

CSE

Vêtements fournis

Job summary

Les Thermes Marins de Saint Malo recrutent un.e hôte.sse de vestiaire rattaché.e à la responsable de l'accueil Thalassothérapie. Vous accueillerez la clientèle curiste hébergée et les visiteurs en soin spa, gérerez les portants et orienterez les clients tout au long de leur passage.

Ce poste en CDD, 35 heures par semaine, peut nécessiter de travailler les week-ends et les samedis/dimanches. Profil souhaité: sens du service, empathie, souci de la qualité, anglais débutant, esprit d'équipe et

Qualifications

• Anglais débutant requis
• Expérience en accueil souhaitée
• Disponibilité les week-ends
• Capacité à travailler en équipe

Responsibilities

• Accueillir les curistes et clients externes
• Attribuer et restituer des portants
• Orienter la clientèle
• Mettre en place le poste de travail et le tri des équipements de vestiaire

Skills

Service client

Écoute active

Empathie

Esprit d'équipe

Education

Employé non qualifié

Job description

Les Thermes Marins de Saint Malo sont l'un des plus prestigieux et plus importants centres de thalassothérapie de France.
L'entreprise Créés en 1963 sur un concept santé, les Thermes Marins de Saint-Malo ont évolué vers le bien-être, la détente et le Spa. Avec 100 cabines de soins et 6 piscines dont un Parcours Aquatonic, le centre de thalassothérapie propose tous les bienfaits de l'eau de mer, des algues et des massages, à travers un large choix de soins personnalisés et une gamme d'hébergements du 2 au 5 étoiles avec ou sans restaurants. Minceur, forme, santé et Spa, pour une journée, un week-end, ou une semaine.Groupe familial depuis 3 générations, la satisfaction de notre clientèle est au coeur de nos préoccupations. Nous sommes engagés depuis toujours dans l'excellence de service et la qualité de la relation avec nos clients et avec nos collaborateurs est essentielle pour construire une relation durable.La pérennité et la vision à long terme de l'entreprise nous mènent à une gestion raisonnable des ressources.Les Thermes Marins de Saint-Malo s'intègrent dans un écosystème économique local vertueux. Prêt.e à relever le défi ?

Votre mission

Les Thermes Marins de Saint Malo recrutent un.e. hôte.sse de vestiaire. Rattaché.e à la responsable de l'accueil Thalassothérapie, vous serez amené.e à :

• Accueillir la clientèle curiste hébergée au Grand Hôtel des Thermes.
• Accueillir la clientèle externe en soin spa ou thalasso à la demi-journée.
• Attribuer et restituer des portants.
• Orienter la clientèle.
• Mettre en place le poste de travail (tri de peignoirs, sacs curistes et draps de bain).

Ce que nous vous proposons :

• Contrat CDD.
• 35 heures hebdomadaires.
• Rémunération : SMIC.
• Travail le week-end à prévoir, horaires variables.
• Travail le samedi et 2 dimanches par mois à prévoir.
• Poste à pourvoir à partir du 5 novembre 2026 pour un contrat allant jusqu'au 3 janvier 2027.

Les avantages de nous rejoindre :

• Régime de mutuelle et prévoyance avantageux.
• Tarifs préférentiels sur les produits et services du Groupe.
• CSE.
• Vêtements de travail fournis et blanchis.

Les qualités qui feront votre succès

• Êtes orienté-e en service haut de gamme.
• Êtes souriant-e, à l'écoute et faites preuve d'empathie.
• Avez le sens du service.
• Êtes dynamique, enthousiaste et rigoureux.se.
• Savez travailler en équipe et vous adapter.

Prérequis : Anglais débutant.

• Experience: Débutant accepté
• Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Langues: Anglais souhaité
• Qualification: Employé non qualifié
• Secteur d'activité: Entretien corporel
• Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.