HOTE(SSE) DE POINT DE VENTE - H/F

Société d'Aménagement De La Plagne; Peisey-Nancroix; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

La Société d’Aménagement de la Plagne (SAP) recherche une hotesse de vente pour la saison hiver 2026/2027, en CDD et temps plein, non logé. Sous la supervision de la responsable points de vente, vous accueillerez la clientèle, conseillerez et gérerez les encaissements tout en veillant à la satisfaction clients et au développement du chiffre d’affaires.

Profil recherché: sens du service, réactivité, anglais B2 et connaissance du domaine skiable.

Qualifications

• Aimez accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme.
• Êtes réactif(ve), adaptable et capable de gérer les imprévus avec calme.
• Faites preuve de fiabilité et d’un véritable sens du service.
• Justifiez d’un niveau B2 en anglais, avec test ou certification à l’appui.
• Connaissez la gestion d’une caisse (c’est un plus).
• Maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.
• Connaissez le domaine skiable et les 5 étapes de la vente.

Responsibilities

• Anticiper et optimiser les flux de vente au guichet pour fluidité et accueil de qualité.
• Enregistrer les ventes selon les procédures et effectuer les encaissements.
• Fournir une information claire sur les produits et les services.
• Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace de vente et de ses abords.
• Transmettre des informations pertinentes sur la clientèle et les produits à la hiérarchie.

Skills

Accueil et conseil client

Réactivité et adaptabilité

Fiabilité et sens du service

Anglais B2

Gestion de caisse

Maîtrise outils bureautiques

Connaissance domaine skiable

Vente expliquée en 5 étapes

Tools

Système de caisse

Bureautique

Job description

LA SOCIETE D’AMENAGEMENT DE LA PLAGNE (« SAP »)

Au cœur des Alpes, face au Mont-Blanc, la Plagne est LA plus grande station au monde en termes de nombre de skieurs accueillis chaque année. Avec son gigantesque domaine, la Plagne fait rêver petits et grands, dans le monde entier, été comme hiver.

Exploitée par la « SAP » Société d’Aménagement de la Plagne – filiale du Groupe Compagnie des Alpes, la Plagne a une vocation… être le fabricant de millions de sourires et de souvenirs réels et inoubliables !

Le Poste

Pour compléter notre équipe des points de vente, nous recherchons… un(e) HOTE(SSE) DE VENTE (H/F) EN CDD – Temps Plein - Saison hiver 2026/2027

POSTE NON LOGE !

Sous l’autorité de la Responsable points de vente, vous assurez des missions diversifiées afin de satisfaire et fidéliser la clientèle directe avec pour objectif commun de vente : le développement du chiffre d’affaires de la SAP.

• Anticiper, gérer et optimiser les flux de vente au niveau de votre guichet afin de garantir la fluidité et la qualité de l’accueil.
• Mettre à disposition des clients l’information nécessaire (sur le point de vente et sur votre guichet)
• Veiller quotidiennement à la propreté, à l’organisation et à la bonne tenue de votre espace de vente et de ses abords.
• Identifier et comprendre les différents profils de clientèle de la station, du site et du marché.
• Analyser les besoins des clients grâce à une phase de questionnement adaptée et personnalisée.
• Appliquer la politique tarifaire, les objectifs commerciaux ainsi que les accords négociés avec la clientèle professionnelle
• Vendre le bon produit, au bon client, au bon tarif et maîtriser les méthodes et techniques de vente
• Enregistrer les ventes conformément aux offres et aux procédures établies.
• Réaliser les opérations d’encaissement dans le respect des procédures internes.
• Vérifier la validité des justificatifs nécessaires à l’application des tarifs réduits ou à la délivrance de produits gratuits.
• Délivrer les produits ainsi que les commandes à destination de la clientèle professionnelle
• Clôturer la vente avec le client
• Editer les forfaits commandés sur le site de la vente en ligne
• Gérer les situations difficiles, trouver et adapter des solutions face à ces situations
• Transmettre des informations fiables et pertinentes concernant la clientèle, les produits, les services et les éventuels dysfonctionnements rencontrés.
• Communiquer de manière transparente, constructive et efficace avec votre hiérarchie et les membres de votre équipe.
• Faire la promotion de l’image de la société et du domaine skiable Paradiski auprès de la clientèle
• Adopter une attitude exemplaire dans votre comportement professionnel et veiller à la bonne utilisation, à l’entretien et à la tenue de vos outils de travail (caisse, équipements et matériel divers).

Profil Recherché

Vous …

• Aimez accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme
• Êtes réactif(ve), adaptable et capable de gérer les imprévus avec calme
• Faites preuve de fiabilité, de rigueur et d’un véritable sens du service
• Justifiez d’un niveau B2 en anglais, avec test ou certification à l’appui
• Connaissez la gestion d’une caisse (c’est un plus)
• Maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
• Connaissez le domaine skiable
• Connaissez et maîtrisez les 5 étapes de la vente

Conditions d’embauche

Poste à pourvoir en CDD pour la saison d’hiver 2026-2027, à temps complet