Hôte/sse de Caisse - H/F

E.Leclerc; Strasbourg; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe + primes

Formation intégrale aux procédures d''

Job summary

Le centre E.Leclerc de Strasbourg recrute un(e) Hôte / Hôtesse de Caisse (F/H) en CDI et à temps plein. Vous êtes l'interface client, assurez l'encaissement et participez à la fidélisation.

Profil recherché: première expérience en encaissement ou accueil, sens du service, présentation soignée et esprit d'équipe. Horaires planifiés du lundi au samedi. Formation complète aux outils et procédures internes.

Qualifications

• Première expérience en encaissement, vente ou métiers d'accueil appréciée (débutant(e) motivé(e) bienvenu(e)).
• Sens prononcé du service client, courtoisie, écoute et diplomatie.
• Rigueur, honnêteté et vigilance lors des manipulations d'espèces et de moyens de paiement.
• Dynamisme, bonne gestion du stress en période d'affluence et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accueil et relation client : proposer un accueil personnalisé, professionnel et souriant et guider les clients.
• Opérations d'encaissement et conformité : saisie des articles et paiement avec exactitude, gestion du fond de caisse.
• Fidélisation et promotion : valoriser les avantages de la carte de fidélité et les offres en cours.
• Tenue du poste et gestion des flux : caisse propre et sécurisée, gestion des flux et prise en charge des réclamations de premier niveau.

Skills

Service client

Courtoisie

Écoute active

Diplomatie

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Présentation soignée

Job description

Pour renforcer notre ligne de caisse et être le visage chaleureux de notre enseigne, nous recrutons notre futur(e) Hôte / Hôtesse de Caisse (F/H).

Rattaché(e) au Responsable Caisse, vous incarnez le dernier contact du client dans le magasin et jouez un rôle déterminant dans la qualité perçue de sa visite, sa satisfaction et sa fidélisation.

Vos responsabilités s'articulent autour de 4 axes :

Accueil et relation client : Réserver à chaque client un accueil personnalisé, professionnel et souriant, l'orienter et répondre avec bienveillance à ses demandes.

Opérations d'encaissement et conformité : Assurer la saisie rigoureuse des articles et l'enregistrement rapide des différents modes de paiement, tout en garantissant l'exactitude de votre fond de caisse.

Fidélisation et promotion : Présenter et valoriser activement les avantages de la carte de fidélité E.Leclerc ainsi que les opérations commerciales en cours.

Tenue du poste et gestion des flux : Maintenir un espace de caisse propre, ordonné et sécurisé, gérer les flux avec fluidité et traiter les réclamations de premier niveau avec diplomatie et réactivité.

Votre Profil :

Première expérience en encaissement, vente ou métiers d'accueil appréciée (débutant(e) motivé(e) avec un excellent sens relationnel bienvenu(e))

Sens prononcé du service client, courtoisie, écoute et diplomatie

Rigueur, honnêteté et vigilance lors des manipulations d'espèces et de moyens de paiement

Dynamisme, bonne gestion du stress en période de forte affluence et esprit d'équipe

Présentation soignée et aisance relationnelle naturelle

Contrat à durée indéterminée (CDI) / temps plein

Horaires planifiés par roulement du lundi au samedi

Intégration concrète et formation complète aux outils d'encaissement et aux procédures de sécurité

Rémunération fixe + primes et avantages selon les accords d'entreprise en vigueur

Mieux nous connaitre

Acteur incontournable de la vie locale, le centre E.Leclerc de Strasbourg réunit 150 collaborateurs engagés au quotidien pour offrir à nos clients un accueil privilégié, du choix et les meilleurs prix. Parce que l'expérience en magasin repose avant tout sur la relation humaine, nos équipes placent l'écoute et le sens du service au centre de leurs priorités.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques et indépendantes qui valorisent les qualités humaines, encouragent l'esprit d'équipe et accompagnent durablement leurs collaborateurs!