HÔTE(SSE) DE CAISSE ET D'ACCUEIL CDD (H/F)

INTERSPORT; Beaucaire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une enseigne de distribution spécialisée recherche un(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil pour un CDD de 15 jours à Beaucaire. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des retours et d'assurer une expérience client de qualité. Expérience en distribution souhaitée. Poste à 35 heures par semaine, avec possibilités de prolongation et un salaire mensuel de 1802 euros brut.

Prestations

Intéressement / participation

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Complémentaire santé

Réductions tarifaires au sein des magasins du Groupe

Qualifications

• Passionné(e) de sport et de mode, vous êtes axé(e) sur l'accueil client.
• Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac.
• Expérience en distribution où le client est une priorité.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Assurer la fluidité des passages en caisse.
• Proposer et valoriser les services de l'entreprise.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Appliquer les promotions et les offres spéciales

Clôturer une caisse

Développer et fidéliser la relation client

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Formation

Formation niveau Bac commerce/service

Description du poste

HÔTE(SSE) DE CAISSE ET D'ACCUEIL CDD (H/F) 30 - BEAUCAIRE

VOTRE TEAMNotre magasin INTERSPORT de Beaucaire (Gard) recrute un CDD.VOTRE CHALLENGEPour nous accompagner dans notre développement et dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Hôte(sse) de caisse et d'accueil H/F en CDD, pour une durée minimale de 15 jours, qui pourra être prolongée selon les besoins.Rattaché(e) au directeur de magasin et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :- Faire de la relation client une priorité dans votre mission ;- Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance ;- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, autre) ;- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse ;- Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur ;- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, etc.) ;- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer votre sécurité mais aussi celle de vos collègues et des clients ;- Véhiculer une bonne image de l'entreprise.

VOS TALENTSPassionné(e) de sport et de mode, l'accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l'interlocuteur privilégié de nos clients !Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !

Type de contrat CDD - 15 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Complémentaire santé
• Réductions tarifaires au sein des magasins du Groupe

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Appliquer les promotions et les offres spéciales
• Clôturer une caisse
• Désactiver l'antivol d'un article
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les retours de marchandises
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Procéder à l'encaissement
• Procédures d'encaissement
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Règles de tenue de caisse
• Traiter les réclamations des clients
• Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
• Sens du relationnel

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Employeur

10 à 19 salariés

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