Hôte(sse) de caisse

BRICO DÉPÔT; Cholet; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avantageuse

Réduction sur nos produits

RTT

Résumé du poste

Brico Dépôt Cholet recrute un(e) chargé(e) d'accueil et de relation client en CDI, poste en magasin. Vous serez la première impression et la clé d'une expérience client valorisante, en caisse et au showroom, avec une équipe motivée et chaleureuse.

Vous contribuerez à dynamiser les services proposés, gérez les transactions rapidement et avec précision, et participerez à l'intégration des clients. Une rémunération fixe complétée par un package variable attractif (participation, intéressement) et

Qualifications

• Vous devez accueillir chaleureusement les clients et les orienter vers les services adéquats.
• Vous mettrez en œuvre les services proposés par Brico Dépôt (carte, paiement, locations si applicable).
• Vous assurez la première et la dernière impression envers l'enseigne et son image.
• Vous traitez les transactions en caisse avec rapidité et précision.

Responsabilités

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante ;
• Vous dynamiserez les services aux clients et mettrez en œuvre les services proposés à nos clients, carte Brico Dépôt, location de véhicules, solution de paiement… tout en respectant le concept Brico Dépôt ;
• Vous serez la première impression et le dernier souvenir qu’auront nos clients vis-à-vis de notre Enseigne ;
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d’attente de nos clients.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Esprit d'équipe

Gestion caisse

Description du poste

A propos de nous

Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire ! L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète ! Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions

Une mission en béton

Véritable Acteur De La Satisfaction Client

• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l’occasion de vivre une expérience valorisante ;
• Vous dynamiserez les services aux clients. Acteur clé de notre organisation commerciale et de la relation client, vous mettrez en œuvre les services proposés à nos clients, carte Brico Dépôt, location de véhicules, solution de paiement…tout en respectant le concept commercial Brico Dépôt ;
• Vous serez la première impression et le dernier souvenir qu’auront nos clients vis-à-vis de notre Enseigne ;
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d’attente de nos clients.

Profil

Vos clés pour une expérience réussie chez nous

• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences ;
• Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité ;
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
• Vous avez l’esprit d’équipe et d’entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;

Vous l’avez compris, c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse !

Nos fondations, c’est du solide !

• De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre prise de poste ;
• Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
• Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement …) ;
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse …

Et si ça colle entre nous

• Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.