Hôte(sse) d'accueil multisites véhiculé(e)

Pénélope Groupe; Saint-Étienne; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Accès au CSE

Titres restaurant dématérialisés

Remboursement titre de transport

Résumé du poste

Pénélope Groupe recherche un agent de continuité pour garantir la qualité du service sur plusieurs sites clients, notamment à Saint-Étienne et ponctuellement à Lyon et Clermont-Ferrand. Le poste est en CDI à temps complet avec des horaires variables.

Les candidats doivent avoir une expérience de 2 ans en relation client, parler couramment anglais et maîtriser le pack Office. Nous offrons une mutuelle d'entreprise et d'autres avantages.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans l'accueil ou la relation client.
• Disponibilité et adaptabilité pour des déplacements fréquents.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Réserver les salles de réunion.
• Assurer la gestion du courrier.
• Mener diverses tâches administratives.

Connaissances

Relation client

Anglais courant

Pack Office

Excellente présentation

Sens du service

Aisance orale

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. Ce que nous proposons : Véritable agent de continuité, vous intervenez sur plusieurs sites clients afin de garantir la qualité de service. Selon les besoins, vous assurez le remplacement des collaborateurs absents, venez en renfort des équipes en place et, si nécessaire, participez à la formation des nouveaux collaborateurs.

• Contrat : CDI en temps complet (35h/semaine)
• Jours travaillés : Lundi au vendredi
• Lieux d'intervention : Saint Etienne (ponctuellement à Lyon et Clermont Ferrand)
• Horaires variables : Au plus tôt 7h et au plus tard 19h, en fonction des besoins.
• Date de début : Immédiatement (avec un temps de formation en amont)
• Salaire : 1907 € brut mensuel (dont 40€ brut de prime d'astreinte)

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Accueillir et orienter les visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques
• Réserver les salles de réunion
• Assurer la gestion du courrier
• Mener diverses tâches administratives

Les compétences que nous recherchons :

• Expérience significative dans l’accueil ou de la relation client (minimum 2 ans)
• Disponibilité et adaptabilité (déplacements fréquents)
• Anglais courant (votre niveau sera évalué)
• Maitrise du pack office
• Excellente présentation
• Sens du service
• Aisance orale

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise
• Accès au CSE (Comité Social et Économique)
• Titres restaurant dématérialisés
• Remboursement à 100% du titre de transport