Hôte-sse d'accueil et caisse H/F

INTERSPORT FRANCE; Castres; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Job summary

SEGEF, société familiale et indépendante, recherche un-e Hôte-sse de Caisse et d'Accueil en CDI à temps plein dans ses magasins de l’Occitanie. Rejoignez une équipe dynamique et participez à l’accueil client et à la gestion des passages en caisse.

Vous êtes souriant(e), disponible et avez le sens du service. Une expérience en caisse et un bac commerce/service sont appréciés. Vous intégrerez un environnement sportif et vivrez de réelles perspectives d’évolution.

Qualifications

• Profil avenant, souriant, disponible et respectueux.
• Sens du service et esprit d'équipe indispensables.
• Expérience en caisse est un plus, idéalement en distribution.

Responsibilities

• Accueillir le client au téléphone et en magasin avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation).
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser selon les procédures en vigueur et proposer nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
• Constituer des dossiers de financement et représenter l'image de l’enseigne.

Skills

Accueil client

Vente & conseils

Communication

Esprit d'équipe

Education

Bac commerce/service

Job description

Segef est une société familiale et indépendante qui détient 15 magasins : 9 INTERSPORT, 3 BLACKSTORE, 1 Outlet, Midica et Gigiland Esquirol dans la région Occitanie. Si vous avez envie de travailler dans le domaine du sport, dans un cadre dynamique et sur un poste où vous vous sentez utile, vous venez de taper à la bonne porte.

Les avantages : SEGEF vous permet d'acquérir et de développer vos compétences grâce aux formations dispensées par son propre organisme de formation. Il vous permet aussi d'exprimer votre potentiel et votre autonomie tout en accordant une confiance mutuelle. Enfin, il vous offre de réelles et rapides perspectives d'évolution !

Poste

Nous recherchons un-e Hôte-sse de Caisse et d'Accueil H/F en CDI à temps plein à partir de mi novembre 2026.

Directement rattaché-e au responsable caisses, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour.

pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur.
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la Caisse, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Tous engagés sport