Hôte-sse d'accueil et caisse (H/F)

Intersport-; Blagnac; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Job summary

SEGEF recherche un-e hôte-sse de caisse et d'accueil en CDI à temps partiel 10h pour garantir un accueil de qualité dans nos magasins de la région Occitanie.

Vous assurez l'accueil client, conseillez et renseignez, gérez les retours et les encaissements, et valorisez nos services tout en reflétant l'image de l'enseigne.

Qualifications

• Personnalité avenante, souriante, disponible et diplomate.
• Expérience dans le domaine de la caisse souhaitée, idéalement en distribution.
• Niveau Bac commerce/service exigé ou équivalent.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client.
• Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, etc.).
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser les services (paiement facilité, cartes cadeaux, fidélité).
• Constituer des dossiers de demande de financement et transmettre l’image de l’entreprise.

Skills

Accueil client

Conseil client

Gestion caisse

Vente et services

Education

Bac commerce/service

Tools

JobAffinity

Job description

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Segef est une société familiale et indépendante qui détient 15 magasins : 9 INTERSPORT, 3 BLACKSTORE, 1 Outlet, Midica et Gigiland Esquirol dans la région Occitanie. Si vous avez envie de travailler dans le domaine du sport, dans un cadre dynamique et sur un poste où vous vous sentez utile, vous venez de taper à la bonne porte.

Les avantages : SEGEF vous permet d'acquérir et de développer vos compétences grâce aux formations dispensées par son propre organisme de formation. Il vous permet aussi d'exprimer votre potentiel et votre autonomie tout en accordant une confiance mutuelle. Enfin, il vous offre de réelles et rapides perspectives d'évolution !

Nous recherchons un-e Hôte-sse de Caisse et d'Accueil H/F en CDI à temps partiel 10h.

pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur.
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.

Profil recherché

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la Caisse, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.

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