Hôte(sse) d’accueil

Pénélope Groupe; Nantes; Sur place; EUR 13 660 - 19 456; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant dématérialisés

Remboursement à 50 % du titre de transport

Résumé du poste

Pénélope Groupe recherche un(e) hôte(sse) d’accueil à Nantes pour assurer des missions variées telles que l’accueil des visiteurs et la gestion des réservations. Ce poste, en vacation, est idéal pour les étudiants ou auto-entrepreneurs. Une grande disponibilité et un véhicule sont indispensables. Le candidat doit posséder un niveau d’anglais fluide, une présentation soignée et des compétences rédactionnelles. Rémunération au SMIC, avec des horaires allant de 7 à 35 heures par semaine.

Qualifications

• Véhicule indispensable.
• Présentation soignée et élocution claire.
• Calme et efficacité dans la gestion des priorités.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs.
• Garantir un accueil dynamique conforme à l’image de l’entreprise.
• Gérer l’enregistrement des visiteurs et délivrer des badges.

Connaissances

Niveau d’anglais fluide à l’oral et à l’écrit

Maîtrise du Pack Office

Aisance relationnelle

Orthographe et rédaction irréprochables

Capacité à interagir avec divers interlocuteurs

Formation

Bac minimum

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour notre client, du secteur bancaire.

Vos missions

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et appelants
• Garantir un accueil professionnel, dynamique et conforme à l’image de l’entreprise
• Gérer l’enregistrement des visiteurs et la délivrance des badges
• Veiller à la sécurité du hall d’accueil et au respect des procédures
• Orienter les visiteurs et les mettre en relation avec les bons interlocuteurs
• Gérer les réservations (salles, taxis, véhicules, accès Wifi)
• Assurer un support administratif et logistique ponctuel (courrier, badges, goodies)
• Réception et gestion des stocks de goodies / objets promotionnels
• Accusé de réception des livraisons auprès du service communication
• Stockage et suivi des cartons (sans port de charge > 5 kg)
• Préparation et envoi des objets de communication via la navette interne selon les demandes du service Communication

Liste non exhaustive : d’autres missions administratives peuvent être confiées en fonction des besoins du site.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) vacataire pour assurer le remplacement de notre hôte(sse) titulaire en cas d’absence, prévue ou non. Ce poste est idéal pour les étudiants en distanciel ou les auto-entrepreneurs en CDD autosalarié ayant une grande disponibilité tout au long de l’année.

• Véhicule indispensable
• Niveau d’anglais fluide à l’oral comme à l’écrit
• Présentation soignée et aisance relationnelle
• Élocution fluide et communication claire et efficace
• Orthographe et rédaction irréprochables
• Capacité à interagir avec divers interlocuteurs
• Maîtrise du Pack Office

Qualités

• Sens du service, proactivité et polyvalence
• Discrétion, respect strict de la confidentialité
• Très bon relationnel, calme et efficacité dans la gestion des priorités
• Capacité d’adaptation et force de proposition

Formation

• Bac minimum

Nous vous proposons

• Missions en vacation, à temps complet ou partiel, du lundi au vendredi, avec des horaires variables en journée.
• Poste en CDD.
• Volume horaire de 7 à 35 heures par semaine.
• Rémunération : SMIC, soit 12,02 € brut de l’heure.
• Poste basé à Roche-Sur-Yon (85).

Les essentiels du salarié

• Titres restaurant dématérialisés
• Remboursement à 50 % du titre de transport