Hôte·sse Accueil et Boutiques - CDD Saisonnier (H/F)

Vulcania; Saint-Ours; Remote; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant du personnel

Mutuelle

CSE

Mobilité facilitée (bus et covoiturage

Job summary

Vulcania, parc d’exploration des volcans et de la planète Terre, recherche des hôtes et hôtesses Accueil et Boutiques en CDD saisonnier pour la période 2027, basé à Saint-Ours (63). Vous assurerez l’accueil, la billetterie, la gestion des files et la vente en boutiques, tout en assurant le service client dans plusieurs langues.

Le poste implique travail week-ends et jours fériés et offre des avantages variés.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire est souhaitée.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Rigueur, réactivité et polyvalence demandées.
• Esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Maîtrise des encaissements et de la vente en boutique serait un plus.

Responsibilities

• Accueil et orientation des visiteurs, information et orientation.
• Gestion des flux clientèle et des files d’attente.
• Encaissement de la billetterie et vente en boutique.
• Réception et facing des produits, réassort des rayons.
• Animation lors d’événements et accompagnement des visites.

Skills

Expérience poste similaire

Aisance relationnelle

Rigueur et réactivité

Polyvalence

Esprit d’équipe

Job description

# Hôte·sse Accueil et Boutiques - CDD Saisonnier (H/F)* Saint-Ours, 63230* Saisonnier* 19/03/2027## DescriptionVULCANIA, parc d’exploration des volcans et de la planète Terre, situé au cœur des volcans de la Chaîne des Puys (inscrite à l’UNESCO) et à seulement 20 minutes de Clermont-Ferrand, accueille plus de 390 000 visiteurs par an.Unique en Europe, Vulcania transporte ses visiteurs dans l’univers des volcans, des phénomènes naturels et de la Terre dans l’Espace à travers des activités pour petits et grands.Nous proposons une pleine journée de visite, organisée autour d’une vingtaine d'attractions : CinéMax de 400 places, spectacles (\"Expériences, c'est show !\", Primordia...), attractions innovantes (cinémas dynamiques, Volcans sacrés, roller-coaster Namazu...), mais aussi des animations originales et des films dans le plus grand Planétarium de France.Notre parc dispose également d’espaces de restauration variés, de boutiques de souvenirs thématiques et d’une offre séminaire attractive.Afin de renforcer notre équipe saisonnière, nous recherchons des **hôtes(sse)s Accueil et Boutiques** pour être nos ambassadeurs auprès de nos visiteurs dès leur arrivée et tout au long de leur journée.**Le parc pour la saison 2027 est ouvert du 24 mars au 13 novembre.**## Missions**Missions / Objectifs de la fonction****Accueil, information et orientation des visiteurs,****Accueil parking : gestion des flux de véhicules, orientation et information des visiteurs,****Gestion des salles de cinéma et des attractions, surveillance du fonctionnement des équipements et information sur les consignes de sécurité,****Gestion des flux et « animation » des files d’attente,****Porter le costume des mascottes du parc lors de séances photos,****Animation de visites découvertes ou accompagnées (de 1h à plusieurs heures), en français et en langues étrangères,****Encaissement de la billetterie (individuels et groupes) et vente dans les différentes boutiques avec le logiciel de caisse, Information et vente des produits Vulcania (visites guidées, livrets, souvenirs...),****Réception des marchandises des boutiques et stockage,****Mise en rayon et implantation des boutiques (facing et réassort).****Accueil personnalisé des séminaires et installation du matériel pour chaque évènement.**## Profil**Profil recherché :**•Expérience sur un poste similaire,•Aisance relationnelle,•Motivation, rigueur, réactivité, polyvalence et esprit d’équipe,•Très bonne présentation,•Disponibilité week-ends et jours fériés,•Maîtrise d’une langue étrangère appréciée,Expérience en caisse et en vente serait un plus.**Nous vous proposons :**• D’évoluer dans un cadre de travail extraordinaire et unique, au cœur des volcans d’Auvergne (poste basé à Saint-Ours les Roches),•De rejoindre une entreprise engagée au cœur des enjeux actuels sur le climat : Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), Label Divertissement Durable (RSE),•D’intégrer une équipe dynamique et qualifiée qui vous accompagnera dans votre prise de poste,•**Rémunération : A partir de 1867,02€ bruts mensuels, base 35 heures,**•Avantages divers : accords d’intéressement et de participation, restaurant du personnel, partenariat Action Logement, mutuelle, CSE, mobilité facilitée (bus et covoiturage), offres partenaires parcs de loisirs...