HOTE SERVICE CLIENTS H/F

CRIT; Pontarlier; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) Hôte(esse) de service client en CDI à temps plein à Pontarlier. Le candidat doit avoir une expérience dans le commerce ou le service client, être dynamique et empathique. Le rôle inclut l'accueil et le conseil des clients, la réalisation des encaissements et la promotion des services. L'agence offre une rémunération attractive et divers avantages sociaux.

Prestations

Rémunération attractive

Prime d'intéressement

Prime de participation

Fonds commun de placement

Protection sociale (mutuelle et prévoyance)

Qualifications

• 1 an d'expérience dans le commerce ou le service client est indispensable.
• Capacité à travailler en équipe et à s'investir dans la satisfaction client.
• Pas de diplôme spécifique requis, la personnalité est valorisée.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en face à face ou par téléphone.
• Réaliser les encaissements et assurer le suivi du service après-vente.
• Promouvoir les services du magasin et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Dynamisme

Empathie

Relation client

Description du poste

Overview

Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client en CDI à temps complet 35 ou 39 heures par semaine. Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes :

• Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone
• Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures
• Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente
• Être garant de la remise des commandes aux clients
• Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, reproduction de clefs...)

Horaire : Plannings adaptés selon l'amplitude horaire des magasins de 7h30 à 19h. Travail le samedi. Jours de repos fixe + dimanche

Vous disposez d'une expérience dans le commerce et/ou le service client. Si ta motivation est ton fil conducteur, alors nous t'apprendrons ton nouveau métier. Ta passion pour la relation clients, ton dynamisme, et ton empathie seront des atouts de réussites. Au-delà d'un diplôme, c'est ta personnalité qui fera la différence.

Nous vous proposons:

• Un CDI à temps plein basé à Pontarlier (25)
• Une rémunération attractive qui valorisera ta performance et ta motivation
• Une prime d'intéressement
• Une prime de participation
• Un fonds commun de placement
• Une protection sociale (mutuelle et prévoyance)

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.