Hôte principal F/H

McDonald's; Conflans-Sainte-Honorine; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Job summary

McDonald's France recherche un/une équipier(ère) motivé(e) pour accueillir les clients, veiller à la propreté et à la qualité du service dans l'équipe.

Vous serez formé(e) et soutenu(e) par vos collègues, et aurez l'occasion d'animer des moments conviviaux et des événements.

Ce poste offre une expérience dynamique dans un cadre inclusif, avec des formations continues et des possibilités d'évolution.

Qualifications

• Capacité à accueillir les clients avec bienveillance et sourire.
• Veiller à la propreté et à l’agrément de la salle.
• Être force de proposition pour des moments conviviaux.
• Former et guider les hôtes/hôtesses sur le service client.
• Développer la culture service et le sens du client.

Responsibilities

• Accueillir le premier visage du restaurant et assurer une expérience client positive.
• Accompagner les clients tout au long de leur visite avec écoute et sourire.
• Maintenir une ambiance chaleureuse en salle et veiller à la propreté.
• Proposer et animer des moments conviviaux, dégustations ou événements.
• Former et guider les hôtes/hôtesses pour développer le sens du client.

Skills

Accueil client

Écoute active

Esprit d’équipe

Animation d’événements

Formation et encadrement

Job description

• Je suis le premier visage du restaurant : accueillant(e), disponible, attentif(ve), je fais en sorte que chaque client vive une belle expérience dès son arrivée.
• J’accompagne les clients tout au long de leur visite avec bienveillance, écoute et sourire.
• Je fais régner une ambiance chaleureuse en salle, je veille à ce que tout soit propre, agréable et fonctionnel.
• Je suis force d’initiative, capable de proposer et d’animer des moments conviviaux, des dégustations, ou encore des événements (anniversaires, ateliers, décorations, etc.).
• Je forme et guide les hôtes/hôtesses, pour qu’ils développent à leur tour la culture service et le sens du client.

Ce que l’équipe m’apporte

• Des valeurs fortes: Respect, esprit d’équipe, entraide et inclusion.
• Des opportunités d’évolution: Tu peux te former, évoluer, et construire ton parcours pro chez nous.
• Des formations continues pour développer mes compétences relationnelles et organisationnelles.
• Une ambiance motivante: Une équipe soudée au sein de laquelle tu pourras compter sur tes collègues autant qu’ils pourront compter sur toi !

Ce que j’apporte à l’équipe

• Un sens aigu du service et une attitude exemplaire en toutes circonstances.
• De la disponibilité, de la générosité et une énergie toujours positive.
• Une capacité à organiser, coordonner et transmettre avec écoute.
• Une présence rassurante et professionnelle, aussi bien pour les clients que pour l’équipe.