Hôte/Hôtesse Luxe – Service d’Exception et MOstay

Mandarin Oriental Hotel Group Limited; Paris; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

13th month bonus

Transport reimbursed

Uber credit

Mobility package

Staff cafeteria

Health insurance subsidy

Job summary

Mandarin Oriental Lutetia, Paris est à la recherche d’un Hôte/Hôtesse pour rejoindre l’équipe Brasserie Saint Germain. Basé dans le département F&B, vous accueillez les clients avec une réception personnalisée et les escorterez à leur table.

Vous coopérez avec vos responsables pour gérer l’attente et le turnover des tables, et vous communiquez les informations pertinentes pour anticiper les besoins des clients tout en renforçant leur fidélité et l’expérience client globale.

Qualifications

• Très bon niveau de français et d'anglais exigé ou apprécié.
• Une première expérience en hôtellerie-restauration ou dans le luxe serait un plus.

Responsibilities

• Accueil personnalisé des clients et installation à leur table en Brasserie Saint-Germain.
• Gérer l'attente des clients et le turnover des tables sous la direction des responsables.
• Transmettre les informations pertinentes pour anticiper les besoins des clients et garantir une expérience de qualité.
• Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle.

Skills

Français courant

Anglais courant

Job description

Mandarin Oriental Lutetia, Paris est à la recherche d’un Hôte/Hôtesse pour rejoindre l’équipe Brasserie Saint Germain. Basé dans le département F&B, vous accueillez les clients avec une réception personnalisée et les escorterez à leur table.

Vous coopérez avec vos responsables pour gérer l’attente et le turnover des tables, et vous communiquez les informations pertinentes pour anticiper les besoins des clients tout en renforçant leur fidélité et l’expérience client globale.