Hôte/Hôtesse de table (H/F)

HIPPOPOTAMUS; Lyon; Sur place; EUR 13 990 - 19 925; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge 50% transports publics

Prime sur CA réalisé

Mutuelle

Résumé du poste

HIPPOPOTAMUS à Lyon recherche un(e) employé(e) pour le service et l'accueil des clients dans un cadre convivial. Le candidat doit avoir une bonne expérience en relation clientèle et un sens du service aiguisé.

Le temps partiel de 20 heures par semaine inclut le travail en week-end. Une rémunération de 12,31 euros par heure est proposée, avec des avantages tels que 50 % de prise en charge des transports publics et une prime sur CA réalisé.

Qualifications

• Autonomie et bonne humeur sont indispensables.
• Dynamisme et esprit d'équipe requis.
• Une première expérience dans le service à table est nécessaire.

Responsabilités

• Assurer le service et l'accueil des clients.
• Mise en place et entretien de la salle.
• Conseiller les clients sur la carte.

Connaissances

Service des plats à table

Mise en place de la salle

Accueillir et installer le client

Conseiller sur les choix de boissons ou plats

Enregistrer et traiter les réclamations

Garantir la satisfaction du client

Mémoriser des informations

Prendre des commandes

Description du poste

Mission

Vous êtes en charge du service, de l'accueil et du bien‑être de vos clients.

Vous êtes représentatif(ve) des fondamentaux de la marque.

Vous êtes un(e) vrai(e) conseiller(e) pour le client sur la carte et les produits Hippopotamus.

Vous assurez la mise en place de la salle, son entretien ainsi que son réapprovisionnement, en lien avec l'ensemble de l'équipe du restaurant.

Horaires

Horaires variables sur la semaine. Travail les week‑ends et jours fériés.

Profil

Autonomie et bonne humeur.

Dynamisme, disponibilité, esprit d'équipe.

Sens du service client et bonne écoute.

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle aux missions similaires en relation clientèle et connaissez le service à table.

Benefits

Prise en charge 50 % transports publics.

Prime sur CA réalisé.

Mutuelle.

Type de contrat

CDI, temps partiel - 20H/semaine.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12,31 Euros sur 12 mois.

Expérience

• 6 mois (indispensable).

Compétences

• Effectuer le service des plats à table (indispensable).
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office (indispensable).
• Accueillir le client et l'installer.
• Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts.
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires.
• Garantir la satisfaction du client.
• Mémoriser des informations.
• Prendre une commande client.

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de réactivité.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Restauration traditionnelle.

Employeur

Hippopotamus revisite la culture du steak house pour l'adapter à l'art de vivre « à la française », où le plaisir de déguster des plats savoureux et généreux s'accorde avec le plaisir de partager des moments conviviaux et chaleureux.

10 à 19 salariés.