Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)

COMATIM; Parthenay; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Job summary

COMATIM recherche un(e) conseiller(ère) magasin pour assurer l'accueil des visiteurs et l'encaissement des articles dans une jardinerie. Vous guiderez les clients, gérerez la fidélité et orienterez vers les rayons selon les besoins.

Vous assurez l'enregistrement des ventes, le traitement des retours, les réclamations et le contrôle du fonds de caisse. Travail en équipe, polyvalence et EXCEL requis; ouvertures et fermetures quotidiennes et 2 jours de repos consécutifs toutes les deux semaines.

Qualifications

• Expérience en encaissement/vente exigée.
• Maîtrise de l'accueil et du contact client.
• Connaissance des procédures de caisse.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Enregistrement des articles et encaissement.
• Gestion de la fidélité (cartes, offres).
• Orientation des clients vers les rayons (jardinage, etc.).
• Gestion des retours, échanges et réclamations.
• Saisie des bons de commandes.
• Contrôle du fond de caisse (ouvertures/fermetures).
• Conseil d'emballage et tenue de l'espace boutique.

Skills

Accueil client

Organisation

Esprit d'équipe

Polyvalence

Excel

Tools

Excel

Job description

VOTRE MISSION

Au cœur de l'expérience client, vous êtes le point de contact de nos visiteurs. Votre rôle est essentiel pour garantir un échange fluide, agréable et professionnel.

Vos principales responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Enregistrement des articles et encaissement (espèces, CB, chèques, bons d'achat).
• Gestion de la fidélité (création de cartes, presentation des offres et promotions en cours).
• Orientation des clients vers les rayons (plantes, outillage, terreau, decoration, etc.).
• Gestion des retours, des échanges et des réclamations clientsSaisie des bons de commandes Contrôle du fond de caisse (procédures d'ouverture et de fermeture).
• Conseil d'emballage : proposition de contenants adaptés (sacs, protections pour plantes fragiles).
• Tenue de l'espace Boutique et Alimentation des produits du terroir

VOTRE PROFIL

• Vous êtes une personne dynamique, organisée, avec le sens de l'accueil et du contact.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Vous devez maitriser l'outil EXCELExpérience en encaissement/vente exigée.

La jardinerie est ouverte du lundi au dimanche : vous aurez 2 jours de repos consécutifs tous les 15 jours et vous travaillerez 1 dimanche sur 2 maximum.