Hôte/Hôtesse de Caisse et Accueil — Service Client Pro

Groupe E.Leclerc; Castres; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc Castres recrute un(e) Hôte/Hôtesse de caisse et accueil pour garantir une expérience client agréable. Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les clients, effectuerez l'encaissement et assurerez les paiements variés, tout en participant à la clôture de caisse et à la fidélisation.

Une première expérience en caisse, accueil ou relation client est appréciée et vous travaillerez en équipe dans un magasin où le service est central.

Qualifications

• Personne souriante, dynamique, organisée et à l'aise avec le contact client.
• Première expérience en caisse, accueil ou relation client appréciée.
• Sens du service et rigueur dans les procédures.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Assurer l'encaissement des achats et le traitement des moyens de paiement.
• Garantir la fiabilité de la caisse et participer aux opérations de clôture.
• Répondre aux demandes des clients.
• Gérer les retours, échanges ou réclamations selon les procédures.
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace caisse et accueil.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Contribuer au bon fonctionnement général du magasin en équipe.

Connaissances

Accueil client

Encaissement

Relation client

Travail en équipe

Description du poste

Groupe E.Leclerc Castres recrute un(e) Hôte/Hôtesse de caisse et accueil pour garantir une expérience client agréable. Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les clients, effectuerez l'encaissement et assurerez les paiements variés, tout en participant à la clôture de caisse et à la fidélisation.

Une première expérience en caisse, accueil ou relation client est appréciée et vous travaillerez en équipe dans un magasin où le service est central.