Hôte/Hôtesse de caisse

Agglomération du Grand Annecy; Viuz-la-Chiésaz; Presencial; EUR 17.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Repas pris en charge

Descripción de la vacante

L’Agglomération du Grand Annecy recrute un/e agent/e de caisse pour la station du Semnoz en saison hivernale. Vous accueillir les clients, enregistrerez les ventes, gérerez les ouvertures/fermetures des caisses et veillerez à la bonne tenue des stocks.

Poste 5 jours sur 7, logement non fourni, rémunération selon NR 204 à 12,43 € brut/heure; repas du midi pris en charge par la station. Profil motivé, fiable et capable de travailler en autonomie.

Formación

• Avoir déjà tenu une caisse et connaître les procédures d’encaissement.
• Être rigoureux(se) dans la gestion de la caisse et le respect des procédures.
• Aimer accueillir la clientèle et rester calme face aux objections.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients et les renseigner.
• Gérer les ouvertures et fermetures des caisses et effectuer les ventes.
• Contrôler le flux client, la file d’attente et le fond de caisse.
• Assurer la gestion des stocks liée à l’activité.
• Effectuer des remplacements durant les pauses et contribuer aux tâches diverses.

Conocimientos

Accueil client

Caisse

Vente

Gestion stocks

Organisation

Autonomie

Rigueur

Polyvalence

Herramientas

Système de caisse

Descripción del empleo

• Date de début: Mi-décembre (vers le 19/12/2026).
• Date de fin: à la fermeture de la station (entre fin mars et début avril).
• Temps de travail hebdomadaire: supérieur ou égal à 35h. Toutes les heures supplémentaires sont toutes payées, avec majoration (125% de votre taux horaire entre 35h et 43h, à 150% au-delà).
• Organisation des semaines de travail: travail 5 jours sur 7, avec 2 jours de repos consécutifs selon possibilité (pas le weekend). Durant les vacances scolaires, il pourra être demandé de passer en 6 jours sur 7.
• Pause déjeuner: repas au restaurant, pris en charge par la station.
• La rémunération de base est celle prévue dans le cadre de la convention collective des remontées mécaniques, en fonction du poste occupé (NR 204 12,43€ bruts par heure).
• Logements: il n’y a pas de logement à la station du Semnoz. Les saisonniers ne sont donc pas logés. Si vous n’habitez pas la région, il vous faudra trouver un logement avant de postuler.

Accueil / information

• Répondre aux demandes des clients, les renseigner.
• Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations au responsable des ventes.
• Participer à l'accueil téléphonique, transmettre les appels et assurer la prise de messages si nécessaire.

Gestion caisse :

• Procéder aux ouvertures et fermetures des caisses.
• Effectuer les ventes.
• Contrôler le flux client, la file d’attente.
• Contrôler son fond de caisse.
• Assurer la gestion des stocks liée à son activité.

Autre :

• Durant les pauses de midi organisées en roulement avec les collègues, effectuer des remplacements afin de garantir la continuité des activités.
• En fonction de l’affluence, de la météo, il se peut que l’activité soit ralentie. Le personnel de caisse devra alors se rendre utile et prendre en charge diverses tâches comme des tâches administratives, l'entretien de son poste et de son environnement de travail, participer au nettoyage des sanitaires et des salles hors sac ou bien tout autre travail extérieur (petits travaux de rénovation, aide ponctuelle sur telle ou telle activité, etc…).

Profil recherché :

Qualité et compétences requises :

• Avoir déjà tenu une caisse (connaître les procédures de saisie des ventes et d'encaissements, gérer un fond de caisse, etc…)est idéal mais n’est pas obligatoire.
• L’important est d’être une personne vive d’esprit, qui a envie d’apprendre et très rigoureuse dans la gestion de sa caisse et le respect des procédures de caisse.
• Il faut aussi être très à l’aise avec l'accueil de la clientèle: être souriant et aimable, tant en face à face qu’au téléphone. Savoir garder son calme malgré les objections potentielles de clients, refléter une bonne image de la station.
• Être capable de mémoriser des informations clés pour aiguiller les visiteurs qui viendront en caisse se renseigner.
• Être force de proposition et dynamique. L'activité peut être ralentie, par exemple en cas de mauvais temps. Nous pourrons alors vous affecter à d’autres tâches que la caisse.
• Être capable de travailler en autonomie sans jamais hésiter à demander en cas de doute. Solliciter le responsable des ventes en cas de difficultés.
• Savoir s’organiser pour gérer les temps forts et les temps faibles, donc adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence.

Bien entendu, nous acceptons toutes les candidatures. N'hésitez pas à postuler, même si vous n'avez jamais occupé ce type de poste auparavant.

L'important est d'être une personne motivée, fiable et souriante !