Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

CHARLEEN; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'accueil recherche un(e) hôte d'accueil H/F à Rennes pour gérer l'accueil des visiteurs. Vous serez en charge de renseigner, orienter, et gérer le standard téléphonique. Un BAC PRO et un an d'expérience en accueil sont requis. Le poste est en contrat CDI avec un salaire brut horaire de 11.88 à 11.95 Euros, complété par des avantages tels qu'une complémentaire santé.

Prestations

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• BAC PRO minimum requis.
• 1 an d'expérience d'accueil en entreprise indispensable.
• Compétences en accueil et orientation de public essentielles.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.
• Gérer le standard téléphonique et prendre les messages.
• Appliquer les procédures et consignes.

Connaissances

Accueil

Orientation de public

Communication

Rigueur

Empathie

Anglais

Français

Formation

BAC PRO

Outils

Outils de communication informatique

Description du poste

L'hôte d'accueil H/F est sous la responsabilité d'une cheffe hôtesse et/ou de la responsable des hôtesses. Doté(e) d'un vrai sens du service, vous vous devez de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive de Charleen et du client.

Réalisation de la prestation, l'hôtesse d'accueil :

• Connaît, respecte et applique les procédures et les consignes.
• Accueille, renseigne et oriente les visiteurs.
• Gère le standard téléphonique.
• Prise de messages téléphoniques.

Compétences métiers

• Savoir faire et savoir être liés aux métiers de l'accueil.
• Maitrise des outils de communication de l'informatique.
• Avoir une tenue et un comportement irréprochable.
• Connaître parfaitement les consignes se rapportant aux missions.

Compétences comportementales

• Sens de l'accueil et du service, esprit d'équipe.
• Souriant, courtois, discret.
• Être ponctuel.
• Sens de l'organisation et de la rigueur.
• Être responsable, savoir rendre compte, esprit d'initiative.

Profil BAC PRO minimum 1 an d'expérience d'accueil en entreprise.

Type de contrat CDI; Contrat de travail; Durée du travail 35H/semaine; Travail en journée; Travail durant les vacances scolaires.

Salaire:

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.95 Euros.
• Complémentaire santé.
• CSE.

Déplacements: Jamais.

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

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