Hôte de Vente Billetterie Ski & Service Client

Compagnie du Mont-Blanc

Megève

Sur place

EUR 17 000 - 21 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

La Compagnie du Mont-Blanc, opérateur des remontées mécaniques de Megève, recherche un(e) agent d’accueil et caisse pour le secteur clientèle. Vous assurez l’accueil, l’information et la vente des titres de transport adaptés.

En contact direct avec la clientèle, vous fidélisez les visiteurs, gérez la caisse et le suivi après-vente dans un cadre exigeant et montagnard, avec une attention particulière à la sécurité et à l’image de l’entreprise.

Qualifications

Aimer travailler en équipe.
Bon relationnel et contact avec la clientèle, même en période de forte fréquentation.
Gérer ses émotions face à un client agressif.
Savoir communiquer de façon positive, sans interpréter.
Savoir conseiller et orienter la clientèle pour réaliser une vente.
Être autonome et rigoureux.se.
Aisance avec les outils bureautiques.
Parler au moins une langue étrangère (test d'anglais à prévoir).

Responsabilités

Accueillerez les clients se présentant à votre caisse.
Solliciterez le client pour découvrir son profil.
Conseillerez et orienterez le client pour lui vendre les produits et services adaptés à ses attentes.
Enregistrerez et délivrerez le titre de transport.
Gèrerez et clôturerez votre caisse en fin de journée.
Gèrerez le service après-vente auprès de la clientèle et ferez remonter à votre hiérarchie tout dysfonctionnement et toute réclamation.
Réserverez un accueil clientèle irréprochable par votre tenue et votre attitude, et maintiendrez le cadre de l’accueil dans les conditions optimales de propreté et de sécurité.