Hôte de Caisse & SAV — Service Client Pro

But Conforama; France; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Conforama recherche un hôte de caisse SAV et services en CDI pour ses magasins. Vous accueillerez les clients, les conseiller et réaliserez les encaissements avec automatisme et professionnalisme, en veillant à offrir une expérience client fluide et agréable.

Vous gérerez les remboursements et les échanges, apporterez des informations claires sur les procédures SAV et participerez aux inventaires. Idéalement, vous avez une première expérience en grande distribution et vous aimez le travail en

Qualifications

• Expérience en grande distribution souhaitée.
• Relation client et sens du service.
• Polyvalent et rigoureux, esprit d'équipe.

Responsabilités

• Informer et conseiller les clients sur les services Conforama.
• Gérer remboursements et demandes avec réactivité.
• Encaisser avec fluidité et efficacité.
• Accueillir les clients au SAV et retrait.
• Identifier les besoins (retour, échange, réparation).
• Fournir des informations claires sur les procédures SAV.
• Participer aux inventaires du magasin.

Connaissances

Relation client

Équipe

Encaissement

SAV et services

Conseil client

Description du poste

Conforama recherche un hôte de caisse SAV et services en CDI pour ses magasins. Vous accueillerez les clients, les conseiller et réaliserez les encaissements avec automatisme et professionnalisme, en veillant à offrir une expérience client fluide et agréable.

Vous gérerez les remboursements et les échanges, apporterez des informations claires sur les procédures SAV et participerez aux inventaires. Idéalement, vous avez une première expérience en grande distribution et vous aimez le travail en