Hôte de Caisse Principal (F/H)

Castorama; Besançon; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama Besançon recherche un Animateur(trice) au Quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil/Caisse. Vous assurez la satisfaction client par un accueil de qualité, l'encaissement et le financement, tout en supervisant l'équipe et les flux de caisse pour garantir un service rapide et fiable.

Profil recherché : sens du service client, esprit d'équipe, réactivité et communication, niveau Bac à Bac+2 avec expérience dans l'animation d'équipe.

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation d'équipe.
• Niveau Bac à Bac+2 ou équivalent.
• Sens du service client et esprit d'équipe indispensables.

Responsabilités

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement et d'échange.
• Veiller à la gestion fiable des fonds et au respect des procédures d'audit et de sécurité.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité et communication

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer

Tu commences quand ?

Missions

Animateur(trice) Au Quotidien De L'équipe Accueil/Caisse, En Relais Du Responsable Accueil Caisse, Tu T'engages à Ce Que Chaque Client Soit Satisfait Par La Qualité De L'accueil, De L'encaissement, Et Du Service De Financement. Pour Ce Faire, Tu

• supervises l'équipe Accueil/Caisse en assurant en permanence de la fluidité du comptoir d'accueil et des lignes de caisses
• accueilles, renseignes et accompagnes les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d'échange
• assures la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité

Profil

• Ton sens du service client
• Ton Esprit d'équipe
• Ta réactivité et ta communication
• Ton niveau Bac à Bac+2 avec une expérience significative dans l'animation d'équipe

• En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.
• Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !