Hôte de caisse H/F

Galeries Lafayette; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande surface commerciale à Strasbourg recherche un Hôte de Caisse pour transformer chaque passage en caisse en une expérience agréable. Les candidats doivent être orientés client, aiment relever des défis et s'adaptent à diverses situations. Un contrat à temps plein de 35 heures est proposé, avec de nombreux avantages tels qu'une rémunération fixe, des primes et des opportunités d'évolution.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Rémunération variable

Prime d’intéressement

Prime vacances

Prise en charge des transports

Remise sur achats

Journées solidaires

Parcours de carrière dynamique

Qualifications

• Ambassadeur capable de développer des relations de confiance.
• Aime relever des défis avec impact sur le business.
• S'adapte facilement aux situations variées.

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière unique.
• Fournir des informations sur les produits.
• Effectuer des encaissements précis.
• Promouvoir le programme de fidélité.
• Gérer les échanges et remboursements.

Connaissances

Orientation client

Capacité d'adaptation

Résultats orienté

Description du poste

Développez votre métier Hôte de Caisse à Galeries Lafayette Strasbourg

Vous souhaitez expérimenter votre métier autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette de Strasbourg ! Vous transformez le passage en caisse en une expérience fluide et plaisante pour satisfaire chacun de nos clients.

Responsabilités

• Offrir un accueil unique à nos clients
• Fournir spontanément des informations sur les produits et services du magasin
• Effectuer les encaissements avec rapidité et précision afin de garantir des paiements sans accroc
• Promouvoir le programme de fidélité et s’assurer de sa bonne utilisation par les clients (fidélité, paiement, cadeaux)
• Assurer la gestion des échanges et remboursements dans le respect de la politique de l'enseigne et de la satisfaction client

Profil recherché

• Vous êtes orienté client : vrai ambassadeur de l’enseigne, capable de développer des relations de confiance et de fournir des solutions personnalisées.
• Vous visez les résultats : vous aimez relever des défis impactants pour le business.
• Vous savez vous adapter aux situations : vous ajustez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation, en prenant de la hauteur si besoin.

Nous proposons un contrat à temps plein de 35h par semaine. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin…).

Rendez-vous sur notre site carrière pour découvrir l’intégralité de nos offres : https://carrieres.groupegalerieslafayette.com/offre-emploi/

Nos avantages

• Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences, à partir de 23 595 € bruts annuels
• Une rémunération variable pouvant aller jusqu’à 1 000 € bruts par an
• Une prime d’intéressement et de participation qui récompensent équitablement l’effort collectif
• Une prime vacances de 500 € bruts par an versée début juin
• Une prise en charge avantageuse de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 80 %
• Une remise sur vos achats
• Deux journées par an pour aider une association qui vous tient à cœur, sur votre temps de travail
• Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2024)

Nos engagements

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents, notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe. Animés par ces valeurs, nous portons des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs, mais aussi une communauté Diversité et Inclusion mobilisée sur les enjeux d’inclusivité. Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant où tous les collaborateurs évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femmes/hommes, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, via la charte StOpE signée en 2019.