Hôte de caisse h / f

La Plateforme; Pantin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Hôte / Hôtesse d’accueil-caisse en CDI pour accueillir les clients et gérer les encaissements à Pantin. Vous serez formé(e) et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, où l'accompagnement et la satisfaction client sont primordiaux. Si vous êtes souriant(e) et proactif(ve), rejoignez-nous pour faire la différence !

Qualifications

• Être à l'aise avec l'accueil et le contact client.
• Capacité à gérer les réclamations et à travailler en équipe.
• Bonne présentation et sourire.

Responsabilités

• Accueillir le client et gérer son enregistrement.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Gérer les réclamations clients et les reprises.

Connaissances

Sens du service client

Capacité d'écoute

Prise d'initiatives

Description du poste

L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Pantin, recrute un Hôte / Hôtesse d’accueil-caisse en CDI.

Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! 😃

Rattaché(e) à Naima notre Cheffe de groupe, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !

Votre quotidien

• 📢 Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à l’entrée du magasin
• 🛒 Contrôler et encaisser les marchandises
• 🎯 Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises
• 💻 Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits
• 🙌 Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…)

Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS !

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l’entreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client et de l’ écoute et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de l’argent à nos clients !