Hôte de caisse - H/F

E. LECLERC; Dinan; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

L'hôte(sse) de Caisse chez E.Leclerc Dinan est en CDI à temps complet (36,75 heures). Vous accueillez et renseignez les clients selon la charte accueil, réalisez l'enregistrement des achats et les paiements, et gérez le fonds de caisse.

Vous contribuez à la fidélisation en promouvant la carte de fidélité et les services du magasin, et vous remontez les informations et remarques clients pour améliorer la qualité de service.

Qualifications

• Expérience en caisse souhaitée.
• Bon relationnel et écoute.
• Rigueur et organisation.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients dans le respect de la charte accueil du magasin
• Réaliser l'enregistrement des achats, effectuer les opérations de paiement, ouverture et fermeture de caisse, et gérer votre fond de caisse
• Participer à la fidélisation clients en réalisant la promotion de la carte de fidélité et les différents services du magasin et contribuer à leur satisfaction
• Remonter les informations et remarques clients pour améliorer la qualité de service
• Assurer le parfait état de votre poste de travail

Skills

Sens du service client

Écoute active

Relations interpersonnelles

Adaptabilité

Job description

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de Caisse, en contrat à durée indéterminée à temps complet (36,75H)

Rôle clé dans la relation client, vous aurez pour missions:

• Accueillir et renseigner les clients dans le respect de la charte accueil du magasin
• Réaliser l'enregistrement des achats, effectuer les opérations de paiement, ouverture et fermeture de caisse, et gérer votre fond de caisse
• Participer à la fidélisation clients en réalisant la promotion de la carte de fidélité et les différents services du magasin et contribuer à leur satisfaction
• Remonter les informations et remarques clients pour améliorer la qualité de service
• Assurer le parfait état de votre poste de travail

Dynamique, rigoureux et méthodique, vous êtes reconnu (e) pour votre sens du service client et vos qualités d'écoute. Vos compétences relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de vous intégrer à l'équipe et de vous épanouir dans ce poste.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Dinan emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1983 et accueille chaque année plus de 1 million de clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.