Hôte de Caisse & Expérience Client Digital

Celio International; Beaucouzé; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Celio International recherche un(e) conseiller(ère) en magasin pour accueillir les clients, les guider dans leur parcours d’achat et proposer les services digitaux. Vous effectuerez les encaissements, respecterez les procédures et veillerez à la sécurité des flux monétaires.

Vous participerez activement à la fidélisation, présenterez les avantages du programme et soutiendrez l’équipe lors des pics d’activité, y compris hors caisse. Poste en magasin à Beaucouzé, non télétravaillable.

Responsabilités

• Accueille chaque client avec attention et selon les standards celio
• Oriente et accompagne les clients dans leurs parcours d’achat, en caisse comme hors caisse
• Propose les services digitaux (Click & Collect, extension de gamme, Celio Open)
• Encourage les clients à partager un avis positif sur Google
• Réalise les encaissements via caisse traditionnelle, tablette ou SCO (self-checkout)
• Respecte les procédures internes : désactivation antivol, pliage, mise en sachet, rendu monnaie
• Assure l'ouverture et la clôture des caisses (si détenteur de clé)
• Garantit la fiabilité des flux monétaires et la conformité des remises de fonds
• Présente et valorise le programme de fidélité
• Accompagne les clients dans leur inscription
• Relaye les services et avantages liés à la fidélité pour renforcer le lien client
• Se rend disponible en surface de vente lors des pics d’activité
• Conclut des ventes à distance (paiement via tablette ou téléphone mobile)
• Soutient l’équipe vente sur la qualité de service, y compris en dehors du périmètre caisse

Description du poste

Celio International recherche un(e) conseiller(ère) en magasin pour accueillir les clients, les guider dans leur parcours d’achat et proposer les services digitaux. Vous effectuerez les encaissements, respecterez les procédures et veillerez à la sécurité des flux monétaires.

Vous participerez activement à la fidélisation, présenterez les avantages du programme et soutiendrez l’équipe lors des pics d’activité, y compris hors caisse. Poste en magasin à Beaucouzé, non télétravaillable.