Hôte de Caisse et d'Accueil H/F Week-End

INTERSPORT FRANCE; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de sport dynamique cherche un hôte de caisse et d'accueil pour son magasin à Bordeaux. Le poste en CDI de 15h le week-end nécessite des compétences en service client et une personnalité avenante. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des retours et le traitement des paiements. Si vous êtes souriant(e) et passionné(e) par le sport, rejoignez notre équipe !

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe.
• Aptitude à interagir avec le client de manière bienveillante.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et en magasin.
• Gérer les retours et les demandes diverses.
• Encaisser les clients selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser nos services.

Connaissances

Avenant(e)

Souriant(e)

Diplomate

Sens du service

Esprit d'équipe

Formation

Études dans le commerce/service

Description du poste

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Notre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Bordeaux - Rue Ste Catherine, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F pour 15h le Week-End (9h45-19h45 le samedi, 13h15-19h15 le dimanche), en CDI.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Qualifications

Idéalement étudiant(e) dans le secteur du commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse postulez !