Hôte de caisse et d’accueil (H/F)

Intersport-; Bar-le-Duc; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance conviviale et esprit familial

Formations qualifiantes et reconnues

Réseau coopératif

Résumé du poste

INTERSPORT recrute un Hôte de caisse et d’accueil pour rejoindre son réseau. Vous accueillez les clients, informez et encaissez avec sourire et professionnalisme afin de les encourager à bouger et s’équiper.

Vous assurez la fluidité des passages en caisse, gérez les retours et demandes diverses et mettez en valeur nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité).

Profil recherché: esprit d’équipe, sens du service, dynamisme et polyvalence; passionné(e) de sport.

Qualifications

• Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.
• Esprit d’équipe.
• Écoute et sens du service.
• Dynamisme et enthousiasme.
• Polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et informer/encaisser selon les procédures en vigueur.
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservation, autre).
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, financement).
• Contribuer à une expérience client positive et fidélisante.

Connaissances

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme et enthousiasme

Polyvalence

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.
Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.

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